投标书服务方案与服务承诺（精选6篇）.pdfVIP

6篇）

什么是投标书

投标书（biddingdocuments）是指投标单位按照招标书的条件

和要求，向招标单位提交的报价并填具标单的文书。它要求密封后邮

寄或派专人送到招标单位，故又称标函。它是投标单位在充分领会招

标文件，进行现场实地考察和调查的基础上所编制的投标文书，是对

招标公告提出的要求的响应和承诺，并同时提出具体的标价及有关事

项来竞争中标。

投标书是招标工作时甲乙双方都要承认遵守的具有法律效应的文

件，因此逻辑性要强，不能前后矛盾，模棱两可，用语要精练，要简

短，对政策法规的准确理解与执行，有利于标书制作者剔除歧视性条

款，是对甲方（采购方或发包工程方）“出钱想买什么就买什么”传

统观念的强力阻击。

投标书服务方案与服务承诺（精选6篇）

为了确保事情或工作有效开展，常常需要预先制定方案，方案是

书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么

制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的投标书服务方案与服务承诺

（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

投标书服务方案与服务承诺1

致：xxxxx

xx（以下简称我方）在xxx项目招标中，如果我方有幸中标，非

常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除

响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做

出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保

证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，

按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说

,并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的

服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量

的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，

对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了

解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在

使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在

24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招

标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自

行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达

事故现场；

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的

规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话

咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺

以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及

我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法

律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xx公司

授权代表：xxx

日期：20xx年x月x日

2

xxx（招标人名称）：

1.根据你方招标工程xxx工程的招标文件、遵照《中华人民共和国

招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投

标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文

件后，我方愿以人民币（大写）xx（小写：xx元）的投标报价并按上

述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述

工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任。

2.我方派出xxx（项目经理姓名）作为本次招标工程的项目经理。