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2024年某汽车维修服务公司组织架构及
员工职责
一、公司简介
该公司是一家专业的汽车维修服务公司，成立于2024年，致
力于为各类汽车提供高品质、高效率的维修服务。公司位于交通便
利的地段，拥有先进的设备和技术，以及一支经验丰富的专业团队。
二、组织架构
公司的组织架构分为以下几个部门：
1.管理层
1.1董事会
-董事长：负责公司整体战略规划和决策。
-副董事长：协助董事长处理日常事务，负责公司运营。
-董事：负责公司各部门的监督和管理工作。
1.2总经理
-总经理：负责公司整体运营和管理，组织实施董事会的决策。
-财务总监：负责公司财务管理和预算控制。
-人力资源总监：负责公司人力资源管理和员工培训。
2.业务部门
2.1维修部
-部门经理：负责维修部的日常管理和业务拓展。
-维修工程师：负责车辆维修工作，具备丰富的汽车维修经验。
-学徒：协助维修工程师进行车辆维修，研究汽车维修技能。
2.2配件部
-部门经理：负责配件部的日常管理和库存控制。
-配件采购员：负责采购汽车配件，确保配件质量和供应。
-配件保管员：负责配件的储存、分发和记录。
2.3客户服务部
-部门经理：负责客户服务部的日常管理和客户关系维护。
-前台接待：负责接待客户，提供咨询和预约服务。
-售后服务专员：负责跟进客户维修进度，处理客户投诉和满
意度调查。
2.4行政部
-部门经理：负责行政部的日常管理和公司内部事务。
-行政助理：负责公司文件管理、会议组织和员工福利等事务。
-安全员：负责公司安全和消防工作。
三、员工职责
3.1管理层
3.1.1董事会
-制定公司发展战略和决策。
-监督公司运营和财务状况。
3.1.2总经理
-组织实施董事会的决策。
-负责公司运营和管理。
-监督各部门经理的工作。
3.1.3财务总监
-负责公司财务管理。
-制定和实施预算控制策略。
3.1.4人力资源总监
-负责公司人力资源管理。
-制定和实施员工培训计划。
3.2业务部门
3.2.1维修部
-部门经理：负责维修部的日常管理和业务拓展。
-维修工程师：负责车辆维修工作，具备丰富的汽车维修经验。
-学徒：协助维修工程师进行车辆维修，研究汽车维修技能。
3.2.2配件部
-部门经理：负责配件部的日常管理和库存控制。
-配件采购员：负责采购汽车配件，确保配件质量和供应。
-配件保管员：负责配件的储存、分发和记录。
3.2.3客户服务部
-部门经理：负责客户服务部的日常管理和客户关系维护。
-前台接待：负责接待客户，提供咨询和预约服务。
-售后服务专员：负责跟进客户维修进度，处理客户投诉和满
意度调查。
3.2.4行政部
-部门经理：负责行政部的日常管理和公司内部事务。
-行政助理：负责公司文件管理、会议组织和员工福利等事务。
-安全员：负责公司安全和消防工作。
四、总结
2024年某汽车维修服务公司的组织架构和员工职责明确分工，
各管理层和业务部门紧密合作，共同为客户提供高品质、高效率的
汽车维修服务。通过持续优化管理和服务，该公司致力于成为汽车
维修行业的领军企业。
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