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应急组织机构与职责

1管理服务中心根据所管辖区配置消防设备、设施的不同情况,

依据本规程制定相应的火警、火灾应急处理预案,成立应急处理小组

和义务消防队,明确分工,保证发生火警、火灾时,通讯畅通,应急处

理小组成员和义务消防队员能第一时间赶到现场,各负其责,有条不

紊开展灭火工作;

2管理服务中心火警、火灾应急处理小组和义务消防队员按照自

己制定的应急处理预案每年上、下半年各进行一次消防演习;

3火警、火灾应急处理小组应包括管理服务中心所有成员,分成

指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组;指挥组应由管

理服务中心主任担任,灭火救援组、警戒组应由义务消防队员担任,

设备组由设备维修人员担任,管理服务中心其余人员担任疏散和救

护等工作;

应急响应

1当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,消防中心值

班护管员应立即通知巡逻护管员,同时,坚守岗位,密切注视火警动

态;

2巡逻护管员接到通知,应立即携带灭火器和插孔电话从楼梯赶

到报警现场查看确认：

a属火警,就近打破手动报警按钮报火警,同时通过电话插孔或

固定消防电话向消防中心报告火灾的发生,并简要说明火灾情况；通

知、组织就近疏散；能自己动手灭火的,迅速开展灭火工作,否则就

地打开消火栓,展开水带、水枪,等待救援人员的到来;

b属自动报警系统误报,即时通知消防监控中心当值护管员复

位；若因设备故障不能当场复原的,应及时通知维修组进行检查修

复;

3消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的

电话报警后,立即通知管理服务中心,并通过电梯对讲机通知电梯中

的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后迅速撤离电梯,从紧急

通道撤出大厦;

4管理服务中心首接通知者,应立即拨打“119”报火警,告知火

灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困；通知维修工；报告

管理服务中心主任和安全保卫部24小时值班室,管理服务中心主任

接到火警后立即报告公司领导及安委办;

5消防维修工应立即赶至消防监控中心操作或直接打破消防电

梯的消防开关玻璃,将消防开关合上,迫降消防电梯,使之处于消防

功能服务状态,供消防人员使用；待乘客已安全撤离电梯后立即切断

除消防电梯外的其它电梯的所有电源;

6消防中心值班护管员应监视消防设备运行状态,若有消防设备

没有启动,在联动柜上强制启动;

灭火和疏散

管理服务中心值班人员应迅速通知管理服务中心所有人员赶至

现场;

接到报警后,管理服务中心负责人应迅速赶到现场,在公安消防

队还未到来之前应迅速启动火灾应急预案,将管理服务中心所有员

工分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组,明确各

小组人员分工,各负其责;

1指挥组

1由管理服务中心负责人担任灭火救人工作总指挥,保证通讯畅

通;

2组织火情侦察、掌握火势发展情况,确定火场的主要方向,及时

召集力量；向各组明确布置任务,检查执行情况;

3公安消防队到达现场时,及时向公安消防队报告火情,并将指

挥权及时移交给公安消防队领导,服从统一指挥,按照统一部署带领

员工执行;

4打开消防中心的消防广播,供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内

的人员从消防通道疏散;

2灭火救援组

1由义务消防队员担任;

2接到火警、火灾扑救的命令,带上灭火器材和救生、破门工具

多层还应根据着火地点消防设施配备情况,选择带上消防水带和室

外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材,第一时间赶到现场,按照

现场指挥人员的统一安排,从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上

下层,迅速展开水带,接上水枪和消火栓,先打开消火栓,再打破消火

栓按钮,启动水泵,开始灭火和控制火势蔓延;

3若有人被困火中,首先以救人为第一目的;

4在不明火势大小的情况下,采取谨慎的态度和安全的操作方

法;

5若有爆炸危险源,应及时清理,消除危险源;

3警戒组

1由义务消防队员担任,负责发生火警、火灾的大厦或多层外围

的警戒;

2第一时间清除进入大厦消防通道的路桩阻挡,保持消防通道的

畅通,引导消防车行进；

3阻止围观的群众靠近着火的建筑物周围,防止灭火和救人时须

打烂的玻璃从高空掉落下来,造成不必要的伤害;

4设备组

1由