自来水的用户费用补缴规定考核试卷.docx

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自来水的用户费用补缴规定考核试卷

考生姓名:答题日期:得分:判卷人:

本次考核旨在检验自来水用户对费用补缴规定的掌握程度,帮助用户了解相关政策和规定,确保用水费用的合规缴纳。

一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)

1.自来水用户补缴费用的截止日期通常是()。

A.每月的20日B.每月的25日C.每月的30日D.每月的31日

2.用户因故未能按时缴纳水费,最迟应在()前补缴。

A.次月5日B.次月10日C.次月15日D.次月20日

3.自来水用户补缴费用时,可通过以下哪种方式?()

A.银行转账B.支付宝C.微信支付D.以上都是

4.若用户对补缴费用有异议,应首先()。

A.立即停止用水B.向水务公司投诉C.向当地政府部门投诉D.向法院提起诉讼

5.自来水用户补缴费用的逾期部分,将按日加收()的滞纳金。

A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%

6.以下哪项不属于自来水用户补缴费用的原因?()

A.欠费B.装修停水后补缴C.搬家新用户注册D.水表损坏

7.自来水用户补缴费用时,需提供哪些材料?()

A.身份证复印件B.水费欠款单C.缴费凭证D.以上都是

8.自来水用户补缴费用后,水务公司应在()个工作日内完成费用的核实。

A.1个工作日B.2个工作日C.3个工作日D.5个工作日

9.自来水用户补缴费用后,如需开具发票,应在缴费后()个工作日内申请。

A.1个工作日B.2个工作日C.3个工作日D.5个工作日

10.自来水用户补缴费用后,如发现多缴费用,应在()个工作日内申请退款。

A.1个工作日B.2个工作日C.3个工作日D.5个工作日

11.自来水用户补缴费用时,如需更改账户信息,应向水务公司提交()。

A.身份证原件B.户口本原件C.缴费凭证D.以上都是

12.自来水用户补缴费用时,如需暂停用水,应提前()个工作日向水务公司申请。

A.1个工作日B.2个工作日C.3个工作日D.5个工作日

13.自来水用户补缴费用后,如需恢复用水,应在缴费后()小时内向水务公司申请。

A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时

14.自来水用户补缴费用时,如遇到特殊情况,应向水务公司说明情况,最长可延期()天补缴。

A.3天B.5天C.7天D.10天

15.自来水用户补缴费用后,如需查询缴费记录,可通过以下哪种方式?()

A.拨打客服电话B.登录水务公司网站C.关注水务公司微信公众号D.以上都是

16.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更,应向水务公司提交()。

A.身份证原件B.户口本原件C.缴费凭证D.以上都是

17.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的终止,应向水务公司提交()。

A.身份证原件B.户口本原件C.缴费凭证D.以上都是

18.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的过户,应向水务公司提交()。

A.身份证原件B.户口本原件C.缴费凭证D.以上都是

19.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更,最长可延期()天。

A.3天B.5天C.7天D.10天

20.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的终止,最长可延期()天。

A.3天B.5天C.7天D.10天

21.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的过户,最长可延期()天。

A.3天B.5天C.7天D.10天

22.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终止、过户,需支付()的手续费。

A.50元B.100元C.150元D.200元

23.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终止、过户,最长可延期()天。

A.3天B.5天C.7天D.10天

24.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终止、过户,需支付()的手续费。

A.50元B.100元C.150元D.200元

25.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终止、过户,最长可延期()天。

A.3天B.5天C.7天D.10天

26.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终止、过户,需支付()的手续费。

A.50元B.100元C.150元D.200元

27.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终止、过户,最长可延期()天。

A.3天B.5天C.7天D.10天

28.自来水用户补缴费用后,如需办理用水合同的变更、终

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