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家政服务公司可行性分析报告

第一章总论

一、项目基本情况

项目名称:鄂尔多斯市xx家政服务项目

建设性质：续建

建设地址:鄂尔多斯市东胜区

项目单位：鄂尔多斯市xx家政服务公司

所有制形式：股份制企业

二、项目单位基本情况

鄂尔多斯市xx家政服务公司成立于1998年，注册资金50万元，现有管理

人员14名,固定员工68名，其中下岗职工30名，拥有500平方米综合办公场所，

服务用车10辆，办公用车1辆，是一家现代化的专业家政物业保洁管理服务公

司。目前，公司拥有30多种100余套先进的保洁设备，公司下设家政部、保洁

部、物业部、中介部、销售部、工程部、综合管理部等几个部门，建立了完善的

管理制度、员工培训制度和安全保障体系等，制定了规范的业务操作流程。

公司下辖东胜区、伊金霍洛旗、准格尔旗三个服务网点，自创立之日起，面

对家政保洁、物业管理等行业领域的巨大市场，从自身实力与规模出发,在实干

中积极摸索创造，公司本着“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨为社会各界

提供优质的家政保洁、物业管理等服务，致力于为客户营造一个氛围浓重、环境

优美、感觉亲近的家居场所。

公司在管理上注重员工的技能、素质培训,外出服务时统一着装，佩戴胸卡，

严格要求服务人员在工作中细致入微，尽职尽责，在拓展市场的同时，还投入大

量资金对员工进行相关业务技能和文化知识培训，使得员工的凝聚力、团队协同

能力大大提高；在经营上注重对老客户的维护与新客户的发展，通过百分之百的

努力，做到让客户满意、放心，通过报纸宣传、电视广告、人传人等形式让新客

户了解，通过定期进行电话回访等形式维护和老客户的关系，并对下岗职工、残

疾家庭等困难家庭提供一年３次的免费服务，履行我们的社会责任。公司自成立

以来，承揽了多处物业管理及保洁服务工作，参与了多个单位的保洁工作，并建

立了良好的长期合作关系.

xx家政服务公司被鄂尔多斯市共青团东胜区委员会授予“青年文明号”，

被内蒙古电视台《音乐时间》授予“特邀嘉宾单位荣誉称号，被共青团鄂尔多

斯市委员会、鄂尔多斯市青年志愿者协会授予“学雷锋先进集体荣誉称号。公

司经理吴二维同志个人曾荣获“内蒙古自治区杰出进城务工青年带头人、“优

秀青年志愿者”。xx家政服务公司是鄂尔多斯市家政服务行业之中的排头兵。

目前，鄂尔多斯市xx家政服务公司服务内容共设有：擦玻璃、打扫家、搬

家、疏通维修各种管道、清洗地毯、清洗针刺毡、水暖维修、安装、修改卫生间

以及其它水暖设备，室内装潢、刮家、吊顶、上门家电维修，专业清洗高空玻璃、

幕墙，专业疏通维修疑难管道及高空安装等。

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三、项目总体评价

公司秉承“以人为本、客户至上的家庭服务理念，以“弘扬诚信，造福雇

主为已任,强调用户满意是最高服务标准。公司坚决执行中国家政业协会“为

民、便民、利民、安民”的服务宗旨，以“用专业的心做家务事”为企业宗旨,

与时俱进、开拓创新，为城市核心区及周边地区提供便利、可靠的家庭服务。该

项目将促进农村劳动力转移就业，并为大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人

员、农村剩余劳动力解决就业及再就业问题。

该项目将扩展到儿童家教、母婴护理、高级管家、月子护理、家务助理、厨

艺工、老幼陪护、涉外家政助理等各项专业的家庭服务,并为东胜区家庭服务需

求提供全方位的解决方案.

四、我国家政业总体情况

家政业是家务劳动市场化、社会化的产物，它的产生顺应社会发展的需求，

适应经济增长特点，从第一、第二产业向第三产业趋势发展转变。原始的家政从

常住主人家中做家务活开始，现代生活方式的改变，使家政的职业内容有了全新

变化。从服务类型上，有保姆、保洁、清洗、管家、护理、家教等工种；从服务

方式上，由单一的常年服务转变为灵活多样的定期或一次性服务；从服务主体来

看，专门的家政介绍公司、家政派出公司和家政培训公司已不在少数。

近年来由于国有企业改制，大批工人下岗并入社会，如何通过各种渠道让他

们重上就业岗位，成为摆在社会各界面前的一道难题。２００３年下半年,国家

有关部门组织学习、研讨了开展家政服务业安置城市失业人员的经验，一