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影视广告公司经营管理办法

一、总则

1.本办法旨在规范影视广告公司（以下简称“公司”）的经营管理活动，确保公司运营有序、高效，实现可持续发展目标，提升公司在影视广告行业的竞争力。

2.公司全体员工应当严格遵守国家相关法律法规、行业规范以及本办法的各项规定，秉持专业、创新、诚信的原则开展工作。

二、组织架构与职责分工

（一）组织架构

公司设立董事会（如有）、总经理办公室、创意部门、制作部门、市场拓展部门、客户服务部门、财务部门以及行政人事部门等，各部门协同合作，共同推动公司业务发展。

（二）职责分工

1.董事会（如有）：负责制定公司战略规划、重大决策审批、监督管理层工作等，保障公司整体运营符合股东利益和发展方向。

2.总经理办公室：全面主持公司日常经营管理工作，协调各部门之间的关系，组织落实董事会决议，制定和执行公司年度经营计划、预算方案等。

3.创意部门：

负责影视广告项目的创意构思、文案撰写、故事板绘制等工作，挖掘客户需求，提供独特新颖且贴合市场的创意方案。

跟踪行业创意趋势，定期组织内部创意分享与培训，提升团队创意水平。

4.制作部门：

根据创意方案，承担影视广告的拍摄、剪辑、特效制作、音频处理等具体制作任务，确保作品高质量交付。

负责影视制作设备的日常维护与管理，保障制作工作顺利开展；不断优化制作流程，提高制作效率。

5.市场拓展部门：

开展市场调研，分析影视广告市场动态、竞争对手情况以及潜在客户需求，为公司业务拓展提供决策依据。

制定市场推广策略，通过线上线下多种渠道宣传公司品牌与服务，拓展客户资源，争取新的项目合作机会。

6.客户服务部门：

作为公司与客户沟通的桥梁，负责客户对接工作，了解客户需求，解答客户疑问，及时反馈项目进展情况，确保客户满意度。

收集客户反馈意见，协同其他部门对服务内容和质量进行改进，维护良好的客户关系，促进客户长期合作和口碑传播。

7.财务部门：

制定公司财务管理制度，进行日常账务处理，编制财务报表，准确反映公司财务状况和经营成果。

负责公司预算编制、成本控制、资金管理以及税务筹划等工作，确保公司财务健康、合规运营，为公司决策提供财务数据支持。

8.行政人事部门：

承担公司行政管理工作，包括办公环境维护、办公用品采购、文件资料管理等，保障公司日常办公秩序正常运转。

负责人力资源管理工作，制定招聘计划、开展员工培训与绩效考核、处理员工薪酬福利等事宜，建立健全人才激励机制，打造高素质、稳定的员工队伍。

三、项目管理

（一）项目承接

1.市场拓展部门获取项目信息后，协同客户服务部门与客户进行初步沟通，了解项目背景、目标、预算和时间要求等关键信息，判断项目可行性。

2.对于有意向承接的项目，由创意部门和制作部门共同参与项目提案筹备工作，根据客户需求制定初步创意和制作方案，由客户服务部门向客户进行提案演示，争取项目合作机会。

（二）项目策划与筹备

1.项目一经确定承接，立即成立项目组，指定项目经理，明确项目组成员及其职责分工。

2.项目经理组织项目组开展深入的项目策划工作，细化创意方案，制定详细的制作计划、拍摄脚本、预算分配方案以及时间进度表，并提交各相关部门和上级领导审核批准。

3.各部门按照项目计划，筹备所需资源，包括但不限于人员调配、设备租赁、场地预定、道具准备等，确保项目顺利进入实施阶段。

（三）项目实施

1.制作部门按照拍摄脚本和制作计划开展影视广告拍摄和后期制作工作，创意部门全程跟进，提供创意指导和优化建议，确保项目作品符合创意要求。

2.在项目实施过程中，项目经理定期召开项目进度会议，协调解决出现的问题，及时调整项目计划和资源分配，向客户服务部门反馈项目进展情况，由客户服务部门与客户保持密切沟通，确保客户知晓项目动态。

（四）项目交付与验收

1.制作完成的影视广告作品，先由项目组内部进行自查和质量审核，确保作品质量达到公司内部标准后，提交客户进行验收。

2.客户服务部门协助客户按照项目合同约定的验收标准进行验收，对于客户提出的修改意见，及时反馈项目组进行修改完善，直至客户满意通过验收，完成项目交付工作。

（五）项目总结与归档

1.项目结束后，项目经理组织项目组进行项目总结，分析项目执行过程中的优点和不足之处，总结经验教训，形成项目总结报告，提交公司管理层和各相关部门参考，为后续项目提供借鉴。

2.行政人事部门负责将项目相关资料，包括项目合同、创意方案、拍摄脚本、制作文件、验收报告等进行整理归档，便于公司知识管理和项目追溯。

四、人力资源管理

（一）招聘与录用

1.行政人事部门根据公司各部门岗位需求，制定招聘计划，明确招聘岗位、任职要求、招聘渠道等信息，开展招聘工作。

2.通过简历筛选、面试、笔试（如有必要）等环节，选拔符合岗位要求、具备专业素养