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市场营销实务微课版第2版张丽课后参考答案.pdf

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    项目一

    一、选择题：1.B2.A3.B4.D5.C6ABC

    二、判断题：✓XXX✓

    三、简答题

    １.简述什么是市场营销

    市场营销定义为满足消费者需求和欲望而利用市场来实现交换的活

    动。

    ２.简述市场营销观念的演变过程

    生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念

    ３.列举不同的需求类型及营销策略

    负需求，改变营销；无需求，刺激营销；潜在需求，开发营销；下

    降需求，再营销；不规则需求，同步营销；充分需求，保持营销；

    过度需求，减少营销；有害的需求，反营销

    ４.举例说明服务营销

    服务营销是企业在了解消费者需求

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