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品牌策划职业能力测评统一考试试卷

一、选择题（每题5分，共30分）

1、品牌的核心价值在于（）

A产品质量

B品牌名称

C品牌形象

D满足消费者需求

2、以下哪项不是品牌定位的方法（）

A比附定位

B首席定位

C价格定位

D随机定位

3、品牌传播的主要手段不包括（）

A广告宣传

B公共关系

C内部管理

D促销活动

4、品牌形象包括（）

A品牌名称、标志、包装

B品牌理念、文化、价值

C以上都是

D以上都不是

5、品牌延伸的风险在于（）

A损害原品牌形象

B降低新产品成功率

C以上都是

D以上都不是

6、品牌忠诚度的最高层次是（）

A无忠诚度

B习惯购买

C满意购买

D忠诚购买

二、简答题（每题10分，共30分）

1、请简述品牌策划的流程。

品牌策划是一个系统的过程，通常包括以下几个主要步骤：

首先是进行市场调研。了解目标市场的规模、需求、竞争态势以及

消费者的行为和偏好等，为后续的策划提供数据支持。

其次是明确品牌定位。根据市场调研的结果，确定品牌在市场中的

独特位置，包括目标客户群体、品牌的独特卖点和价值主张等。

然后是塑造品牌形象。包括设计品牌的名称、标志、包装、品牌故

事等，使品牌在视觉和情感上与消费者产生共鸣。

接下来是制定品牌传播策略。选择合适的传播渠道和方式，如广告、

公关、促销活动等，将品牌信息有效地传达给目标受众。

最后是进行品牌维护和管理。持续监测品牌的表现，根据市场变化

和消费者反馈及时调整品牌策略，以保持品牌的竞争力和活力。

2、品牌命名有哪些原则？

品牌命名需要遵循以下几个重要原则：

简洁易记：名字应简短明了，便于消费者记忆和传播。过于复杂或

冗长的名称容易被遗忘。

独特性：要有别于竞争对手，避免与已有的知名品牌过于相似，以

突出自身的特色和优势。

相关性：与品牌的产品、服务、目标市场或品牌理念有一定的关联，

让消费者能够通过名称对品牌有初步的了解和联想。

可扩展性：考虑到品牌未来可能的发展和延伸，名称要有足够的包

容性和灵活性。

合法性：确保名称符合法律法规，不侵犯他人的知识产权。

积极正面：给消费者传递积极、美好的印象，避免产生负面或歧义

的联想。

3、如何进行品牌的危机管理？

品牌危机管理需要做到以下几点：

建立危机预警机制：提前监测可能出现的危机信号，如消费者投诉

的增加、负面舆论的出现等，以便及时采取应对措施。

制定危机应对预案：明确在不同类型危机情况下的应对策略和流程，

包括责任分工、信息发布渠道和内容等。

快速响应：一旦危机发生，要迅速采取行动，表明态度，控制事态

的发展，避免危机进一步扩大。

诚实透明：向公众诚实地公布危机的真相和处理进展，避免隐瞒或

误导，以赢得消费者的信任。

积极沟通：与利益相关者，如消费者、媒体、合作伙伴等保持良好

的沟通，倾听他们的意见和诉求，及时回应他们的关切。

形象修复：在危机解决后，采取措施修复品牌形象，如改进产品或

服务、开展公关活动等，重建消费者的信心。

三、案例分析题（每题20分，共40分）

1、分析可口可乐品牌成功的关键因素。

可口可乐作为全球知名的饮料品牌，其成功的关键因素包括以下几

个方面：

强大的品牌形象：可口可乐拥有独特且易于识别的标志和包装设计，

红色的主色调和流畅的字体在全球范围内都具有极高的辨识度。

持续的创新：不断推出新的口味、包装和营销活动，以满足消费者

不断变化的需求和喜好。

广泛的市场覆盖：通过全球化的战略，在世界各地建立生产和销售

网络，使其产品能够便捷地到达消费者手中。

有效的品牌传播：投入大量资源进行广告宣传，其广告创意和营销

策略常常成为行业典范，深入人心。

品牌文化的塑造：可口可乐不仅仅是一种饮料，更代表了一种快乐、

分享的文化价值观，与消费者建立了情感上的联系。

品质保证：始终坚持高标准的产品质量控制，确保消费者在任何地

方购买到的可口可乐都具有一致的口感和品质。

2、某新品牌在市场推广中遭遇困境，分析可能的原因并提出解决

方案。

新品牌在市场推广中遭遇困境可能有以下原因：

品牌定位不清晰：未能准确地找到自己在市场中的独特位置，导致

消费者对品牌的认知模糊