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展览馆应急预案方案

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展览馆应急预案方案

展览馆应急预案方案

一、应急预案总体处置原则

展览馆应急预案的总体处置原则是：以人为本，安全优先；统一领导，分级负责；单位自救、专业救援和社会增援相结合；快速反应，协同应对。

二、应急预案启动条件

展览馆突发事件发生后，事故（应急）处置领导小组（由馆长担任）应及时组织相关人员赶赴现场，在保证人员和财产安全的前提下，根据现场情况可即时启动本预案。

三、应急处置与救援措施

展览馆在突发事件的应急处置中，将遵循“积极预防、及时反应、有效控制”的方针，按照统一领导、分级负责的原则，积极采取有力措施，迅速有效地开展救援和处置工作。

（一）展览馆内火警火灾等突发事件的应急处置与救援措施

1.发现火警时，值班人员应迅速作出判断，如为初期火警，应立即用就近的灭火器材组织扑灭。同时拨打火警电话“119”报警。

2.如火势难以控制，迅速根据应急处置预案启动应急疏散程序，引导游客有序疏散。

3.疏散后，立即组织人员清理现场，保障不遗留火种。

（二）突发性公共卫生事件（传染病）的应急处置与救援措施

1.发现传染病爆发或疑似病例，应立即向卫生防疫部门和上级主管部门报告。

2.采取果断措施迅速开展隔离、监控和消毒工作，防止事态进一步扩大。

3.对接触人员做好排查追踪，并接受医学观察。

（三）游客重大投诉的应急处置与救援措施

1.游客出现重大投诉或群体性事件时，值班人员应立即向应急处置领导小组报告。

2.迅速了解事件的经过、涉事人员、涉事原因等情况，并采取有效措施控制局面，防止事态扩大。

3.引导游客以平和心态接受调解和处理，维护正常的秩序。若需要警方介入的，及时与警方取得联系并协助工作。

四、疏散安置及社会支援措施

（一）疏散安置措施：对展览馆内的游客和工作人员按照事先制定的疏散方案进行疏散。尽可能保证疏散通道畅通无阻，并确保被疏散人员有充足的食物、水和其他必需品。疏散点要设有专门人员进行看护，避免混乱和意外发生。如条件允许，将被疏散人员安置在临时避难场所，确保其基本生活条件得到满足。

（二）社会支援措施：展览馆突发事件处置领导小组在紧急情况下将请求政府启动相应级别的应急救援联动机制，寻求公安、消防、医疗、应急、环保等部门的紧急支援。请求政府部门调动各类专业救援队伍和人员赶赴现场，提供相应的救援物资和设备，为抢救工作提供必要的保障。

五、后期处置及总结评估

突发事件处置完毕后，展览馆将开展善后工作，总结经验教训并向上级主管部门提交书面总结评估报告。同时对因参与应急处置英勇牺牲或受伤的人员进行表彰和抚恤。对于在突发事件中丧失的人员，将按照相关规定进行安葬和纪念。展览馆将进一步完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

展览馆应急预案方案

一、应急预案总体描述

展览馆作为公共场所，人员流动性大，易发生各种突发事件。为确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本应急预案。

二、应急组织机构与职责

1.应急指挥中心：负责全面指挥应急工作，传达上级指示，协调各部门工作。

2.应急救援小组：负责现场救援工作，包括医疗、消防、安保等。

三、可能引发展览馆突发事件的因素及预防措施

1.火灾：原因：电气设备故障、吸烟、游客乱丢烟蒂等。预防措施：加强电气设备检查和维护，严禁吸烟，设置明显的禁烟标识。

2.地震：原因：展览馆所在地区可能发生地震。预防措施：加强地震监测，及时发布预警信息，加强展品安全检查。

3.盗窃、抢劫、斗殴：原因：游客间的纠纷、寻衅滋事等。预防措施：加强安保力量，维护现场秩序，及时疏散人群。

4.急性传染病：原因：游客携带病毒或细菌致病。预防措施：加强公共区域消毒，做好个人防护，及时发现并隔离传染源。

四、应急处置程序与措施

1.火灾：立即启动应急指挥系统，组织救援队伍，利用消防设施进行灭火和疏散。同时拨打119报警，配合消防队进行灭火和救援工作。

2.地震：立即启动应急指挥系统，组织救援队伍进行疏散和稳定情绪等工作。同时密切关注地震情况，配合相关部门进行地震监测和处置工作。

3.盗窃、抢劫、斗殴：立即启动应急指挥系统，组织安保力量进行制止和协助警方处理工作。同时疏散围观人群，维护现场秩序。

4.急性传染病：立即封锁现场，及时隔离传染源，并配合疾控部门进行调查和处理。同时加强公共区域消毒工作，确保环境安全。

五、应急物资与场地准备

展览馆应准备足够的应急物资和场地，包括：

1.足够的消防器材，包括灭火器、消防栓、灭火毯、消防水带等；

2.足够的急救药品和器材，包括急救箱、急救药箱、血压计、