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美团外卖BD业务考试

答题得分会直接影响个人的工资体系以及淘汰，大家认真对待

您的姓名：[填空题]*

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1.加新店需要的资料下面哪个是错误的？[单选题]*

C、生产经营登记证或者

A、门头图以及室内B、营业执照

是食品经营许可证

D、商家正反面身份证拍

照(正确答案)

2.用户下外卖订单，商家多长时间不接单，订单会自动取消？[单选题]*

5分钟(正确答案)

10分钟

8分钟

3分钟

3.美团APP外卖频道及美团外卖APP的首页及美食页列表中，商家可争取到共计

几个推广位置？[单选题]*

3个

4个

5个(正确答案)

8个

4.商家总部首购5元有效期多久？[单选题]*

5天

7天(正确答案)

20天

30天

5.对于中尾部商家活动的设置以下那个是正确的？[单选题]*

A、按客单价设置满减活B、按产品成本设置满减C、按月交易额的平均客

动(正确答案)活动单价来设置满减活动

6.商家（）小时内累计超时取消（）单，店铺将会被系统置休[单选题]*

1、1

1、2(正确答案)

2、2

2、1

7.以下哪种逼单方法是错误的？[单选题]*

默认成交法

强制成交法(正确答案)

资源置换法

前景成交法

8.以下哪项不是头部商家自身的特性[单选题]*

自我营销意识强

受顾客喜好

商铺地理位置一定很好(正确答案)

有稳定的堂食客户

9.点金推广是一款快速帮助外卖商家[单选题]*

提升交易额的自助营销工具

提升商补的自助营销工具

提升门店排名的自助营销工具(正确答案)

提升单量的自助营销工具

10.在网上店面经营的优势以下描述正确的是？[单选题]*

网页菜品陈列效果好，无成本(正确答案)

网上用户评价而热情高，不需要怎么回复

配送区域大，送的又远又快

自动接单打印，有冲突但使用方便

11.新商家上线后多久内打开特权有效？[单选题]*

三个月内

长期，没点过都可以点开

一星期内

一个月内(正确答案)

12.谁操控了商家排名？[单选题]*

CM

代理商

商家(正确答案)

BD

13.活动覆盖算法是？[单选题]*

交易商家数除以总商家数

交易商家达标数除与商家总数

交易商家达标数除与总交易商家数(正确答案)

总交易商家数除与交易达标商家数

14.从供给的维度看，交易额可以拆解为？[单选题]*

交易门店数*单店产出金额(正确答案)

动销率*单店订单数

在线商家数*动销率

单店订单数*单店订单均价

15.美团外卖计算市占使用的是哪项数据[单选题]*

近30天原价交易额

近30天实付交易额

近30天菜品原价交易额(正确答案)

近30天订单总量

16.目前非异分为三大模块，九大场景‘’，以下不属于非异三大模块的是[单选题]*

配送模块

商家模块(正确答案)

接单模块

经营模块

17.关于上线谈判，以下观点错误的是？[单选题]*

BD要在正式上门谈判前做好商家调研，做好谈判SK,做好上线计划

成交的前提是信任，信任的前提是情感互动

BD可以用完全一致的话术来应对所有商家(正确答案)

BD要坚信美团外卖平台能帮助商家提高业绩，坚信商家业绩好了会感谢你，坚信

商家业绩好了会帮你宣传

18.在与商家谈判的初期，商家经常会表现出抗拒，解除抗拒的步骤正确的是？

[单选题]*

认同—赞美—转移—反问(正确答案)

反驳—夸奖—转移—直接谈判

认同—反驳—模糊不清—反问

19.针对不同类型的商家，我们应该使用不同的谈判技巧，针对性的谈判。以下商

家与其活动谈判技巧对应错误的是？[单选题]*

尾部商家—望闻问切，发现问题，逐步提升外卖单量，提升商家信心

尾部商家—清晰描述当前外卖市场体量，主要以单量刺激，达到迭代头部的效果。

(正确答案)

头部商家—发现细分的需求点，如扩大影响力，加盟连锁，与竞品的竞争

腰部商家—