医院经营与管理和中层干部执行力.pptVIP

医院不同层次人员的角色定位科室主任根据医院战略，制定科室目标并组织实施。维持本科室各项业务的正常开展。有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。奖惩与激励中层管理人员。维持与客户的良好关系。关注焦点：（计划实现）落实任务信息反馈实施激励对生活充满激情并满怀成就大事的梦想1拥有诚信的品德和社会责任感2广泛的知识面和扎实的专业理论知识3良好的沟通能力和富有魅力的亲和力4解决实际问题的能力和创新能力5良好的学习能力和信念传播能力6良好的社会适应能力和团队精神7热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有激情，生命会显得苍白和凄凉。8——剧作家尼尔?西蒙9优秀中层管理人员的素质与能力要求沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理，做好协调统一工作。最基本的两种能力是：规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达到目的。优秀中层管理人员的2+8能力模型建立在两种基本能力之上的另外8种能力是：决策能力：能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。有前瞻力，有远见，并能制定战略计划。领导能力：有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。进行组织落实，确定检验标准及范围，并有进行工作追踪。有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织实施。执行能力：具有正确实施战略目标，核定行动计划，制定具体落实方案的能力。优秀中层管理人员的2+8能力模型授权能力：有能力将工作任务授权给另一位同事或下属完成。适应能力：在变化的形势中，面对不同的对手，仍然能把握方向，创造效益。创新能力：在工作中能够创造出具有社会价值的新理论、新观点、或发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。激励能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。学习能力：有根据职业发展和工作要求不断学习并将学习成果应用到实践中的能力。0302050104优秀中层管理人员的2+8能力模型智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团队关系的运作能力。逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队；EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威；IQ高，EQ高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面对逆境。中层管理人员的“3Q”持续不断的学习从经验中学习向别人学习用新的思维方式看待问题学习知道不知道成为优秀中层管理人员的第一项修炼：学习认识不到自己不能胜任01成为优秀中层管理人员的第一项修炼：学习02无意之中的胜任03?通过有效的培训04?通过练习05?通过不断实践06认识到自己不能胜任07认为自己能胜任08准则共享价值观厚德载物优质高效大医精诚快乐工作准则我行动我相信

成为优秀中层管理人员的第二项修炼：准则拉伸创新力现在: 准确评估现状未来: 远景化思维在远景导引下工作:做自己的主人创造力未来现在

成为优秀中层管理人员的第三项修炼：创新力使授权成为可能培育鼓舞人心的,共享的远景获取集体认同将价值观变为每天工作的一部分以我为导向授权以我们为导向

成为优秀中层管理人员的第四项修炼：授权中层干部人格魅力需要把握的10个要点?23145要让每个人都知道你的理念和立场。从长远出发来控制自己的行为，避免一些毫无意义的争论影响你的工作绩效。如果你的大部分同事不认可你，请记住：不是别人出了问题，一切问题均缘于自己。千万不要加入一个与你的直接上级作对的小团体或派系。千万不要在你的医院里随波逐流，一切以你自己的价值观行事。中层干部人格魅力需要把握的10个要点你可以实现任何你所想要的目标，但手段上要保持公平。要胜任自己的工作。这是确保你的职位受人尊敬的最好策略。要学会有意识地去与你的对立面进行合作，适应他们的需要。学会发自内心地喜欢别人。如果他们没有什么别的值得我们喜欢，我们至少可以尊重他们的品味和良好的判断力。学会处理中层管理人员对你的挑战，避免他们得寸进尺。领导力更需提升一个部门管理者提高完成任务执行力的过程，其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力，不是光靠管理