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物流运输管理基础手册

TOC\o1-2\h\u32622第1章物流运输管理概述 4

233331.1物流运输的定义与功能 4

99011.2物流运输管理体系 5

319321.3物流运输管理的发展趋势 5

4744第2章物流运输市场分析 5

8752.1物流运输市场概述 5

274872.1.1物流运输市场的概念 5

203112.1.2物流运输市场的特点 6

114952.1.3物流运输市场发展趋势 6

84452.2物流运输市场结构 6

253062.2.1市场主体 6

137232.2.2市场客体 6

236122.2.3市场载体 7

50832.3物流运输市场需求与供给分析 7

45812.3.1需求分析 7

293792.3.2供给分析 7

8743第3章物流运输方式与工具 7

136233.1公路运输 7

48043.1.1货车运输 8

16873.1.2集装箱运输 8

214043.1.3冷藏运输 8

187503.2铁路运输 8

40223.2.1散货运输 8

199393.2.2集装箱运输 8

19313.2.3快速货物运输 8

172063.3水上运输 8

181143.3.1内河运输 8

18333.3.2海运 8

227203.3.3河海联运 9

40413.4航空运输 9

314113.4.1国内航空运输 9

39873.4.2国际航空运输 9

325203.4.3航空快递 9

22944第4章物流运输线路规划与优化 9

300504.1物流运输线路规划原则 9

276914.1.1安全性原则 9

9174.1.2经济性原则 9

317964.1.3时效性原则 9

325634.1.4灵活性原则 9

295184.1.5合法性原则 10

52834.2物流运输线路优化方法 10

63694.2.1网络优化法 10

286424.2.2遗传算法 10

108464.2.3启发式算法 10

154524.2.4粒子群优化算法 10

5734.2.5模拟退火算法 10

154884.3货物运输路径选择策略 10

111924.3.1直达运输 10

325054.3.2中转运输 10

290954.3.3多式联运 10

99124.3.4甩挂运输 10

104704.3.5共同配送 11

92594.3.6临时线路调整 11

15139第5章物流运输成本管理 11

290155.1物流运输成本概述 11

238295.2物流运输成本构成 11

122175.3物流运输成本控制策略 11

29541第6章物流运输质量管理 12

158846.1物流运输质量指标体系 12

9696.1.1交货准时率：衡量物流运输过程中按时完成交货任务的能力。 12

198186.1.2货物损坏率：反映运输过程中货物损坏情况的指标。 12

154036.1.3货物丢失率：衡量运输过程中货物丢失情况的指标。 12

308276.1.4服务满意度：衡量客户对物流运输服务的满意程度。 12

101916.1.5成本效率：评估物流运输成本与运输效率之间的关系。 12

133496.1.6安全性：评价运输过程中货物及人员安全状况的指标。 12

109606.2物流运输质量控制措施 12

292406.2.1制定合理的运输计划，保证货物按时送达。 12

241806.2.2加强运输设备的维护与管理，降低货物损坏率。 12

174956.2.3完善货物跟踪系统，降低货物丢失风险。 12

320306.2.4提高员工素质，提升服务水平，增强客户满意度。 12

53476.2.5优化运输路线，提高成本效率。 12

171406.2.6加强安全培训，提高运输安全性。 13

260056.3物流运输质量改进方法 13

41976.3.1运用质量管理工具，如PDCA（计划执行检查行动）循环，持续改进物流运输过程。 13

195356.3.2分析质量指标数据，找出存在的问题，制定针对性的改进措施。 13

179736.3.3加强与客户的沟通，了解客户需求