《管理学》期末考试试卷 B.pdf

安庆师范学院

《管理学》B

院、系__________班级________姓名________学号

题号一二三四五总分

得分

注意事项

1、本试卷共5页。

2、考生答题时必须准确填写系别、班级、姓名、学号等栏目，字迹要清

楚、工整。

得分一、名词解释（每题4分，共16分）

组织变革

非程序性决策

控制

领导

得分二、填空题（每空1分，共10分）

1管理的职能分别是、组织、领导和。

2按组织是否人为设定分类，组织可分为组织和组织。

3按领导者不同作风，以权力定位为基本变量，可把领导分为型领

导、型领导和放任型领导。

4控制的基本程序包括、和。

5被称为“科学管理之父”。

得分三、简答题（每题7分，共21分）

1法约尔提出的14条管理原则是那些？

2计划的作用主要有哪些？

3领导与管理有哪些区别？

得分四、论述题（每题15分，共30分）

1试述亚当斯的公平理论

2试述集权与分权的含义、衡量标准及影响因素。

得分五、计算与案例分析（23分）

1计算题。（8分）

某企业下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、销路一

般和畅销三种市场状态，这三种状态发生的概率分别为0.2、0.3、0.5。甲方案在这

三种状态下利润分别为30万元、80万元、100万元，而乙方案利润分别为10万元、

50万元、180万元，试利用期望值计算法从这两个方案中选择出最佳方案。

2案例分析题。（15分）

微软公司正成为20世纪后期企业经营成功的一个典范。创建于1975年的这家个人计算机

软件制造商，经历了前所未有的成长。以其销售额为例，1990年为12亿美元，1991年达到了

18亿美元，1992年尽管面临经济不景气，销售额仍然增加到27亿美元。微软公司的成功使它

的创始人盖茨成为美国首富。

微软公司是一家知识密集型企业，它的持续成长依赖于一个稳定的充满智慧和激情的员工

队伍。正如公司的一位高级副总裁最近指出的：“你不可能使用低水平人员编制出伟大的计算机

程序。”1989年，公司的工资单上共有4000名员工，到了1992年，员工人数超过1万人。找

到满足公司发展需要的员工任务真是非常艰巨。举个例子说，最近一年，微软公司招聘员工共

审阅了12万份简历，举行了7400次面谈，终于聘请到了2000名员工。

发现和选聘最优秀的人才是微软公司首要任务。当盖茨被问到他过去几年为公司所作的主

要事情是什么时，他回答说：“我聘用了一批精明强干的人才。”

微软公司是如何发现和选聘人员的呢？负责招聘者每年要访问130多所大学，申请者在被

汇集到西亚图郊外的公司总部前时，可能已在校园内接受了多次考察，到总部后，他们要化一

天时间与公司中各部门的至少4位考官进行面谈。面谈的问题侧重于应聘者的创造力和解决问

题的能力，而不是具体的程序编制知识。而且，微软公司的薪金倾向于较低，通常每周要工作

60个小时到80个小时。因此，公司寻找的是那些重视价值实现而不是报酬多少的人。当然，

了解情况的应聘者知道，公司为表现卓越的员工提供的期权，已经使这些人中2000余人成为百

万富翁。

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