导游员考试培训.ppt

佛科院旅游系第一节导游员的概念与分类二、导游人员的分类（实例判断）1、我带团到北京属于哪一类导游？2、我接北京团游祖庙属于什么导游？3、我带团去泰国属于什么导游？4、香港导游带团来佛山旅游，该导游是什么类型导游？佛科院旅游系第一节导游员的概念与分类二、导游人员的分类（实例判断）4、美国一旅游团到佛山旅游，我负责讲解并随该团到西安继续旅游，我属于哪一类导游员？5、该旅游团在陕西博物馆会遇到什么导游？6、我带团去深圳旅游，我属于什么导游角色？佛科院旅游系第一节导游员的概念与分类二、导游人员的分类（实例判断）7、佛山一旅游团到云南旅游，昆明一导游跟随旅游团到大理和丽江，大理和丽江分别有地陪讲解，昆明这位属于哪一类导游员？思考：在各类导游员中，你认为那一类导游员的要求最高？为什么？佛科院旅游系第二节导游员的职责一、导游员的基本职责思考：能否用最简洁语言概括导游员基本职责？组织活动全程讲解照顾生活二、海外领队、全陪、地陪和景区（点）导游员的职责佛科院旅游系第三节导游员的素质一、良好的思想品德二、渊博的知识三、较强的独立工作能力和创业精神四、较高的导游技能五、竞争意识和进取精神六、身心健康七、仪容、仪表观看录像：平凡英雄文花枝佛科院旅游系七、仪容、仪表佛科院旅游系七、仪容、仪表佛科院旅游系一、良好的思想品德世界各国伦理道德的核心，合格导游员的首要条件是什么？有人说：不爱国的人是没有爱心的。您同意此说法吗？通过教材案例1（P28）您有何感受？企业：业务素质可以不断提高，思想品德绝对放在首位。名人：全国优秀导游员事迹（花枝的故事）佛科院旅游系二、文化素质（渊博的知识）史地文化知识上知天文下晓地理美学知识如何欣赏美？心理学知识如为旅游者服务的学问政策法规知识导游的权利有哪些？多种旅行知识“107国道”您知多少？案例：佛山祖庙的“三雕三塑”即石雕、木雕、砖雕陶塑、泥塑、灰塑佛科院旅游系二、文化素质（渊博的知识）案例：佛山祖庙的“三雕三塑”佛科院旅游系国道的编号根据国道的地理走向分为三类：第一类是以北京为中心的放射线国道，其编号为1xx，如北京到沈阳的干线公路，编号为101。这类国道共有12条，112线是以北京为中心的环线。目前这类国道主要为三级和四级公路。107国道（或“国道107线”、“G107线”）是在中国的一条国道，起点为北京广安门，终点为广东深圳文锦渡口岸，全程2698千米。佛科院旅游系第二类是南北走向国道（纵线国道）。其编号为2xx，如鹤岗到大连的干线公路，编号为201国道，山海关到广州的干线公路为205国道，228国道为台湾环线。最长的纵向国道是锡林浩特到雷州半岛南部的海安，编号为207。这类国道主要以三级和四级公路为主。国道的编号根据国道的地理走向分为三类：佛科院旅游系第三类是东西走向的国道（横线国道），编号为3xx，比如绥芬河到满洲里的公路为301国道，杭州到沈家门的公路为329国道。路线等级主要为三级和四级。最长的横向国道为上海到聂拉木的317国道，也是国道中最长的一条。国道的编号根据国道的地理走向分为三类：佛科院旅游系途经佛山的二条国道325国道(或“国道325线”、“G325线”)是在中国的一条国道，起点为广东广州，终点为广西南宁的国道，全程868千米。321国道(或“国道321线”、“G321线”)是在中国的一条国道，起点为广东广州，终点为四川成都的国道，全长2220千米国道的编号根据国道的地理走向分为三类：佛科院旅游系二、文化素质（渊博的知识）为什么广东人把猪肝说猪润？为什么要过年？如何欣赏泰国？如果说泰国旅游，您的第一反应是什么？视频：泰国的表演佛科院旅游系二、文化素质（渊博的知识）如何欣赏泰国人妖表演美？佛科院旅游系二、文化素质（渊博的知识）泰国人妖背后的辛酸生活您知多少？佛科院旅游系认识能力佛科院旅游系四、能力素质认识能力活动能力特殊能力佛科院旅游系认识能力佛科院旅游系认识能力佛科院旅游系认识能力佛科院旅游系四、能力素质认识能力敏锐的观察力案例3稳定而灵活的注意力丰富的想象力良好的记忆力佛科院旅游系四、能力素质活动能力准确自觉的执行政策能力灵活机动的组织协调能力顾全大局的交往能力沉着果断的办事能力佛科院旅游系四、能力素质特殊能力语言才能指挥和表演才能“一年拳，两年脚，十年才练一张嘴”佛科院旅游系五、竞争意识和进取精神正当竞争努力做到最好活到老学到老佛科院旅游系六、身心健康起得比鸡