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售后服务承诺书

关于售后服务承诺书模板五篇

现如今，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书本身虽无法律效

力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。来参考自己需要的

承诺书吧！下面是店铺为大家整理的售后服务承诺书5篇，欢迎阅读

与收藏。

售后服务承诺书篇1

三夏生产即将来临，为提高全镇三夏生产机械化作业水平，确保

全镇小麦顺利收割，夺取夏粮丰收，促进农业增效，农民增收。根据

镇党委政府的安排，镇农机站早动手，早策划，多措并举，认真谋划

三夏前的各项准备工作，采取得力措施，为确保今年的三夏生产顺利

实施，特向全镇农民及农机手发出公开信，作出四项承诺。

一是加大打击力度，严厉打击不法行为。积极协助公安、交通等

部门，搞好道路交通管理，重点打击上路拦机、截机、砸抢和敲诈机

手等不法行为，维护正常的农机作业秩序；同时落实好有关的车辆免

费通行政策，确保农机跨区作业“绿色通道”畅通无阻。

二是建立值班制度，确保服务措施到位。6月1日——6月30日

之间，镇农机站取消双休日和节假日，实行24小时值班，设立并向社

会公布服务电话，开展“有困难，找农机”承诺服务，接受农机手的

投诉和咨询，帮助农机手解决跨区作业中遇到的加油、维修、道路转

移、事故处理、作业纠纷等困难和问题;同时在镇境内主要的路口设立

“农机服务站”,为农机手提供维修和作业市场信息服务。

三是做到机械检修及农机配件供应到位。指导全镇15家农机维修

服务网点，组织技术人员开展农机具检修和技术服务工作，对全镇

150余台小麦收获机械和300余台拖拉机及玉米播种机进行维修调试，

保证各种机械以良好的技术状态投入到三夏生产；同时组织技术人员，

成立三夏农机流动维修车队，组织技术人员24小时昼夜值班，保证随

叫随到，对作业机械提供及时服务，确保机械不误农时，保证农机具

在作业中出现的故障能够得到及时的维修，以加快我镇的三夏抢收抢

种进度。

四是做到三夏农机生产的组织到位。充分发挥农机专业合作社的

作用，与合作社签订《三夏农机安全生产责任书》，针对三夏农机安

全生产的特点，采用张贴标语、宣传车等方

式，建立安全生产责任制，制定三夏农机作业突发事件应急预案，

及时应对突发事件的

发生，成立安全巡回检查小组，每天深入田间、地头、场院等农

机作业场所,对农机手进行安全教育和监督检查，纠正违章行为,排查事

故隐患,促进“平安农机”建设，确保农机跨区作“绿色通道”畅通无

阻。

售后服务承诺书篇2

尊敬的客户：

首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我

们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发现前期工

作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进

服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门的业务模式、方法

和规范做了一些改进，特此说明：

自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请您

根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问题！

1、客户经理负责区域和联系方式表

2、服务等级和技术支持时限表：

3、常规服务项目承诺：

1、日常服务时间：针对方案为您提供7*24小时电话支持，具体

如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线：。

2、在获取客户反馈故障问题后，立刻安排技术人员和您取得联系，

最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据

恢复等）会尽快安排技术人员协助处理。

3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。

4、产品的技术咨询和应用培训：详细讲术问题讲解。5、预防性回访：

定期的客户回访，征求意见。6、以电话、电子邮件、上门等形式提

供技术支持。

7、承诺保证系统的稳定安全运行，包括日常的数据备份，服务器

的维护管理工作。

8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

4、阶段性服务内容承诺：

（1）免费服务期内的服务内容：

技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-

MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装

对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等；

资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案

集等）的内容增加或者补充；