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外卖送餐员工作满意度与流失率分析考核

试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项因素对外卖送餐员工作满意度影响最大？()

A.收入水平

B.工作时间

C.工作环境

D.社会认可

2.在外卖送餐员流失的原因中，哪一项最为常见？()

A.工作强度大

B.薪酬待遇低

C.个人发展空间有限

D.家庭原因

3.以下哪项措施能够有效提高外卖送餐员的工作满意度？()

A.提高送餐速度要求

B.增加送餐高峰期的补贴

C.缩短午休时间

D.加大对送餐员的考核力度

4.下列哪项不是外卖送餐员流失率高的原因？()

A.工作压力大

B.社会保障不足

C.工作时间灵活

D.劳动合同不规范

5.以下哪个城市外卖送餐员工作满意度较高？()

A.北京

B.上海

C.广州

D.深圳

6.在外卖送餐员工作满意度调查中，以下哪个因素对满意度的影响最小？()

A.同事关系

B.企业文化

C.培训机会

D.工作地点

7.以下哪个因素可能导致外卖送餐员流失率上升？()

A.外卖平台的优惠政策增多

B.行业竞争加剧

C.工资水平下降

D.工作时间缩短

8.为了降低外卖送餐员的流失率，以下哪项措施不可取？()

A.提高薪酬待遇

B.完善社会保障

C.加大培训力度

D.严格考核制度

9.以下哪个时段外卖送餐员工作满意度相对较低？()

A.早晨

B.中午

C.下午

D.深夜

10.以下哪项措施能够有效降低外卖送餐员的流失率？()

A.提供晋升机会

B.减少加班工资

C.增加工作任务

D.限制请假制度

11.在外卖送餐员满意度调查中，以下哪个因素对外卖送餐员工作满意度的影响最为显著？

()

A.工作强度

B.社会地位

C.工作环境

D.奖金制度

12.以下哪个因素可能导致外卖送餐员的工作满意度下降？()

A.交通便利

B.客户满意度提高

C.天气恶劣

D.配送工具的改进

13.以下哪个城市外卖送餐员流失率较高？()

A.杭州

B.成都

C.武汉

D.南京

14.为了提高外卖送餐员的工作满意度，以下哪项措施值得提倡？()

A.减少休息时间

B.提高送餐速度

C.增加福利待遇

D.加强考核制度

15.以下哪个因素可能导致外卖送餐员流失率降低？()

A.市场竞争加剧

B.工作环境恶劣

C.薪酬待遇提高

D.工作时间不稳定

16.在外卖送餐员流失原因中，以下哪个因素占比最小？()

A.职业发展空间有限

B.工作强度大

C.家庭原因

D.社会保障不足

17.以下哪个因素可能导致外卖送餐员工作满意度提高？()

A.送餐高峰期缩短

B.客户投诉增多

C.工资拖欠

D.工作地点偏远

18.以下哪项措施能够有效降低外卖送餐员的流失率？()

A.增加工作任务

B.提高工作强度

C.完善培训体系

D.减少福利待遇

19.在外卖送餐员工作满意度调查中，以下哪个因素对外卖送餐员工作满意度的影响较小？

()

A.薪酬待遇

B.工作时间

C.个人成长

D.天气因素

20.以下哪个时段外卖送餐员流失率较高？()

A.早晨

B.中午

C.下午

D.深夜

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些因素可能影响外卖送餐员的工作满意度？()

A.工作稳定性

B.送餐工具的舒适度

C.社会保险的完善程度

D.每日工作时长

2.以下哪些措施有助于减少外卖送餐员的流失？()

A.提供定期的技能培训

B.增加节假日的加班费

C.设立良好的晋升机制

D.减少工作强度

3.下列哪些情况可能导致外卖送餐员流失率上升？()

A.行业竞争加剧

B.工作环境恶劣

C.薪酬待遇降低

D.家庭支持减少

4.在外卖送餐员的工作中，以下哪些因素可能影响他们的工作满意度？()

A.客户的礼貌程度

B.工作地点的安全性

C.送餐时间的灵活性

D.配送效率的要求

5.以下哪些方式