医院保洁专题计划书_图文 .pdfVIP

自治区中医院保洁

实

施

计

划

书

自治区中医院

保洁实施计划书

本方案经过对自治区中医院现场考察，依据自治区中医院

具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量临界点，在对不过

多增加资金投入情况下，并结合专业运作理念和经验而编制医

院保洁方案。

本方案意在紧紧围绕“面向二十一世纪人性化服务”物业

管理专题，来统筹企划自治区中医院物业保洁管理模式、组织架

构、服务配套、硬件保护等很多方面，提出了切合实际指标，尤

其详尽叙述了诸如：保洁步骤及管理目标、多种规章制度，以科

学态度进行保洁管理。

本方案意在经过专业保洁管理设计和策划，提供一个定位

正确、操作性强专业管理和服务模式，在达成为自治区中医院提

供整齐舒适工作环境同时，亦降低保洁综合营运成本，延长保洁

设备设施使用寿命。更关键是经过这种专业保洁管理和服务，使

其能够为石河子立新家政服务保树立一个良好对外形象和品质，

能够在行业中深入树立良好信誉和品牌。

自治区中医院现在情况

一、医院情况外科楼共13层，总面积约37000m2。

二、医院特点：

依据经过自治区中医院现场考察，依据现场特点制订切实

可行清洁管理和服务目标，推行目标管理。

特点：1坐落繁荣地段，人流量大。

2患者群聚特点。

3医院科室较多，污染源较难控制。

三、保洁管理方案制订

按医院保洁行业人员安排通例，需要65人。石河子市立

新家政服务有限责任企业（以下简称立新保洁企业）依据实际情

况，特制订自治区中医院保洁方案。

四、培训考评制度：

企业将对主管、保洁员实施严格培训制度，全部职员均经

培训后才能上岗。

五、管理检验制度：

为了确保作业计划、卫生标准、责任制落实实施和落实，

确保清洁企业和管理企业清洁管理目标实现，企业将在自治区中

医院实施四级检验监督制度。

1、职员每日自查：职员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规

范，对作业效果进行自查，便于立即发觉问题、处理问题，岗位

职员天天向主管汇报当日工作，主管统计存档。

2、医院保洁主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、岗位

进行巡查或抽查并定时对岗位进行全方面检验，同时结合检验所

发觉问题进行跟踪处理并报驻院经理登记立案。

3、企业计划检验：由企业相关项目责任人对清洁工作按清洁计

划、协议组织各工作人员进行全方面检验、评定并立即处理所发

觉之问题，对检验评定做好统计立案。主管定时向立新保洁企业

汇报工作。

4、随时接收自治区中医院各级领导不定时抽查。

六、主管职责：

1、全方面管理本部门各项工作，严格落实实施上级企业指示，

对属下职员安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责

任。

2、组织职员安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消

除事故隐患，发觉问题立即整改。

3、指导职员正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定

时进行盘点，立即把出现问题向上级反应。

4、分配工作，检验职员保洁工作质量，帮助驻院经理对本部门

职员仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

5、抓好班组服务意识建设，使职员树立“服务至上，用户第一”

宗旨，不停提升服务质量。

6、对职员工作进行检验、监督，立即处理相关清洁保养方面投

诉。

7、依据职员工作能力合理分配工作。除了带头做好本职员作外，

还要检验本班职员工作质量。

8、向立新保洁企业总部汇报本班在保洁工作中发觉问题，听取

指示，认真落实。

七、驻院职员纪律：

1、凡进入工作场地清洁工必需穿统一工作服及佩带工作证，

遵守立新保洁企业纪律和制度，如有违反，除受本企业处分外，

还要接收自治区中医院相关条文处罚。

2、清洁工人必需含有老实坦白品质，发扬拾金不昧精神。如

发觉有偷窃行为即交相关公安部门处理。

3、清洁工人必需服从立新保洁企