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计算机技术支持外包合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供计算机技术支持服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，向甲方提供计算机技术支持服务，包括但不局限于：

（1）计算机系统维护及优化；

（2）软硬件设备的安装、调试及升级；

（3）网络故障的诊断与修复；

（4）信息安全防护及数据备份；

（5）技术培训及咨询。

1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的服务计划，并按照约定时间完成服务。

二、服务期限

2.1本合同的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务内容全部完成之日止。

2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同的约定履行各自的义务。

三、服务费用

（1）固定费用：人民币____元/月；

（2）实际发生费用：如乙方在提供服务过程中产生实际支出，包括但不限于差旅费、材料费等，经甲方确认后，由甲方按照实际发生金额支付。

3.2乙方应按照甲方的要求，提供合法正规的发票。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方披露。

4.2双方因履行本合同所获悉的对方的非公开信息，也应予以必威体育官网网址。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：人民币____元/天。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日

乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.计算机技术支持服务计划

2.技术支持服务记录表

3.费用明细表

4.商业秘密必威体育官网网址协议

5.服务满意度调查表

6.违约金计算公式说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，或乙方未按约定时间完成服务。

2.乙方未按照约定提供服务，或甲方未按照约定接受服务。

3.双方未按照约定履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密或非公开信息。

4.甲方提前终止合同，未按照约定支付乙方服务费用。

5.乙方提前终止合同，未按照约定完成服务。

三、法律名词及解释：

1.合同法：是指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。

2.商业秘密：是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

3.违约金：是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，按照合同约定向对方支付一定数额的金钱。

4.技术支持服务：是指为保证计算机系统的正常运行，提供的软硬件维护、优化、升级、故障排查等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持服务不符合甲方要求：乙方应立即进行调整，重新制定服务计划，并按照约定时间完成服务。

2.乙方在服务过程中产生实际支出：乙方应向甲方提供详细费用明细，经甲方确认后，由甲方支付。

3.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应与甲方沟通，要求甲方尽快支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务。

4.乙方未按照约定提供服务：甲方有权要求乙方立即改正，如乙方仍不改正，甲方有权提前终止合同。

5.双方泄露对方商业秘密或非公开信息：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。

五、所有应用场景：

1.企业内部计算机系统维护

2.企业外部网络故障排查

3.个人计算机设备安装与调试

4.信息安全防护与数据备份

5.计算机技术培训与咨询

6.软硬件设备升级与优化

7.跨区域企业技术支持服务

8.中小企业全面技术支持服务