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营销策略分析

第一篇：营销策略分析

商业街电信营业厅营销策略分析

电信营业厅位于我校商业街的良好地段，方便为我校师生提供服

务。商业街电信营业厅是我校电信代理点中的一个，而它往往是顾客

的第一选择。我校的宽带网络也是运用电信居多，电信可以说跟每个

同学息息相关。那么，现在来分析它的营销策略。

消费者购买决策的一般过程分为五个阶段，即认识问题、信息搜

寻、评价与选择、购买、购后行为。而消费者购买决策过程中面临的

主要问题有：

一、认识问题：1.产品的购买与使用来满足哪些需求或动机？

2.消费者的这些需求是潜在的需求还是激活的需求？

二、信息搜寻：1.哪些产品或是品牌的信息储存在潜在的消费者

的记忆里？

2.消费者搜寻有关购买信息利用哪些信息来源？

三、评价与选择：1.消费者评价的对象包括哪些？

2.哪些评价标准突出？

3.对各个方案的评价结果如何？

四、购买行为：1.是否满意方案，满意度如何?

2.如何解决遇到的问题？

一个成功的企业要获得成功，离不开消费者。那么消费者的问题

对于企业来说固然重要。同时处理好消费者问题，也是企业在竞争中

的重要的因素。根据这些消费者遇到的问题，电信营业厅也做出了自

己的营销策略。营销策略分为产品策略、定价策略、渠道策略、促销

策略。

1.产品策略，包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包

装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

电信针对产品这方面，突出来了不同的通讯套餐及上网套餐，不同的

机型提供。

2定价策略，包括基本价格、折扣价格、定价方法和定价技巧。电

信在定价上采用了话费预存返还的方式，多存多得。根据不同品牌的

手机，做出不同的定价。

3渠道策略，包括覆盖面、商品流转环节、网点设置等。电信的覆

盖面很广，还参与了校园网的建设与运用。

4促销策略，包括有关的广告、人员促销、营业推广的。在促销方

面电信在开学季推出了各种优惠套餐，还进行了人员广告宣传（发传

单、摆台广播）。每到节假日都会搞促销活动。建议：

1.由于学校的使用电信的同学很多，在开学或者期末之际，同学

办理业务特别多。因此，电信在这段时间里，应该多增加工作人员，

为同学们提供服务。

2.由于有些同学对手机的需求比较高，而电信能提供的手机，可

选择性少，因此针对这个方面应增多机型的投入。

3.售后及维修要及时，以确保用户的正常使用。

4.学校人数比较密集，运用电信的同学很多，而电信只设一台自

动交费机，不能满足同学们的需求，应增加自动交费机的使用。

5.在建议忠诚顾客上，顾客办理业务时，可根据不同的业务相对

的送一些礼品。比如：买手机送手机壳、办宽带连网送网线……

第二篇：麦当劳营销策略分析

麦当劳营销策略分析

营销策略乃是企业经营策略之核心,尤其是在消费者起主导作用的

今天，它对企业经营的成败更是具有关键性的影响销策略的本质乃是

在指引企业如何善用自己本身的资源，以其能比竞争者更有效地满足

目标市场顾客的需求，进而达成企业的营销目标。由此可知，营销策

略的内容包含如下的四大要素：目标市场策略、定位策略、营销组合

策略、及竞争策略，前二者主要在引导企业营销功能的方向，而营销

组合策略的执行则可可使得企业的营销活动满足其目标顾客的需求；

至于竞争策略乃从不同的市场状况切入，并分析竞争者的情势，指引

营销策略该有如何的作为才能比竞争者做得更好。因此这四个要素彼

此之间应有密切的关联。

麦当劳这个世界闻名的快餐连锁店，在30多年前只是美国加州的

一间默默无闻的小店，后来经营麦当劳汉堡包出了名，目前在超过

119个国家设有26，000多家餐厅，并每17小时新开一家的速度继

续扩张。麦当劳快餐店的总裁名叫雷。克洛克，1955年，他向麦当劳

兄弟买下了快餐店的专利权。30多年来。同于雷。克洛克经营有方，

麦当劳快餐店成为全世界最大、最著名的快餐集团。

麦当劳快餐店之所以能获得如此迅速的发展，有赖于其多年来所

坚持的“S.Q.C”精神，所谓“S.Q.C”，是英文“服务”、“优质”、

“清洁”的第一个字母，“S.Q.C”的企业精神是麦当劳快餐店在激烈

的市场竞争中处于不败之地的立足之本。麦当劳快餐店从一开始就把

为顾客提供周到、便捷的服务