服务意识培训教程.pptx

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服务意识培训教程;第一讲服务意识;为什么要有服务顾客的意识;竞争带来的……;钥匙、锁、钟表、洗涤品

及其它;服务——利润的源泉;;顾客的期望越来越高;提供了优质服务的员工;顾客是怎样流失的;;一个不满的顾客;?

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