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保洁服务项目
工
作
方
案
2016年10月21日
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*****服务项
目服务工作
方案
一、服务内容：(PA)保洁服务主
要工作内容是对***楼层购物商场和
对百货超市的环境进行一系列清洁，
起到对环境优化和商业交易的舒适、
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优雅、整洁之感。做好商业百货、超
市场地的保洁工作是整个超市购物
中心首要工作，清洁度的好坏，可直
接影响商品交易、营销，所以做好保
洁工作管理是必然存在的。
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(PA)保洁工作主要体现日常的
清扫、清洗、清抹、保养力度上，做
好日常保洁和日常循环保洁跟踪服
务。最注重的是自己的工作方法和专
业技能，整个超市购物中心的日常保
洁也必须注重服务人员责任感和紧
迫感。
二、服务项目：
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1、工作程序：用专业的清洁机
械设备、各类清洁工具、物料，对区
域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼
梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示
灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、
除污等，保持地面、墙面、上空及公
共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛
皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物
堵塞。
2、大厦楼层公共区域和垃圾池
（桶），垃圾中转站的日常保洁。保
持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪
光屏无污垢、无蜘蛛网。
3、坚持保洁员轮流对楼层和地
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下超市通道、电梯口、楼梯间及其公
共卫生区域进行保洁巡视检查，发现
问题及时处理解决。
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