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生产实习报告

学号：

学生：

专业：物流工程

指导教师：

单位：机械工程学院

2012年8月

西南物流简介

北京西南物流中心成立于2000年9月，是国内成立最早的第三方物流公司之一。注册资本6000万元，库房面积25万平方米。拥有一批年轻、专业和富有团队精神的员工队伍，员工总数700多人。

北京西南物流中心有限公司物流服务涉及图书和服装两大行业，通过多年图书管理经验的积累，于2006年将其成功的转嫁到服装的第三方物流管理模式上来，在服装物流领域，已形成了相当的规模，为多家国内外知名品牌提供仓储、分拣、配送、流通加工等物流服务。

北京西南物流中心有限公司管理制度健全，岗位职责分明，追求国际化发展趋势，遵循ISO9001质量管理体系及ISO14001质量管理体系，适应市场需求，不断满足顾客需要，提高企业管理水平，保证服务质量。

北京西南物流中心有限公司通过“库房管理智能化，物流配送可视化，流程管理人性化，业务平台一体化”的四化建设，促进管理水平和服务质量的进一步提升，打造全方位、现代化的服装第三方物流企业。

仓储服务

库区介绍：北京西南物流中心的仓库有南区，南二区，北区，西二区，西区。

重点介绍南区概况：

北京西南物流中心南区位于丰台区段庄86号，建成于2002年7月，占地面积约60000多平方米，共有33栋库房，目前已入驻的客户有统计出版社、语文出版社、人民音乐出版社、国防工业出版社、接力出版社、民族出版社、华艺出版社、中信出版社、新华社、海洋出版社、检察出版社、金融出版社等。

库房结构采用的是“轻钢结构”，其耐火等级为二级，完全满足存放可然固体的要求，并且库房内的防火间距、消防车道、安全疏散、消防给水等设施也完全符合消防要求，在库房内储存图书可以防尘、防光、防潮、防虫、防鼠、防有害气体。

配送中心体系

为满足外埠发货，西南物流中心成立了分检中心，依靠规模优势，通过策略联盟的方式整合铁路、公路、航空、邮局优势资源，形成了覆盖全国的网络配送体系。公路运输，采用专线招标，实现了全国地级城市一站一地、门到门的配送服务；铁路运输，实现了与北京站、北京西站和丰台火车站联网制票，货物直接装车，不仅取得了铁路优惠运价政策，而且，提高了发货效率；同时，取得航空代办站和邮局代办站许可授权，优质高效的运输服务提升了客户的竞争力。

分检中心简介：

随着市场经济的进一步发展，竞争越来越激烈。如何提供安全、准确、快捷的优质服务，并及时将信息反馈，有效进行双向沟通，将变得越来越重要。

分检中心负责所有图书货物的发送和运输，由市场部、货运部、分检部、统计部、客户服务部、综合管理部等八个部门组成，整合公路、铁路、航空、邮政等各种运输方式为一体，提供安全、准确、快捷的优质服务。

铁路方面，与北京火车站、北京西站、丰台火车站联网，被授权库区内制票，极大的缩短了物流周期，为客户降低了成本；公路方面，通过招标，现与31家专线汽运公司合作，能够提供地市级以上单件货物的门到门服务，并被北京市交通局定为物流示范单位；对于急发货物和特殊地点，可以采取航空的运输方式；丰台科学城邮局在我中心开设了邮政窗口，办理邮政运输的综合服务（如挂刷、特快专递、平刷、包裹等），不仅方便了客户，更大大增强了竞争实力。

在人员素质方面，分检中心管理人员均达到本科以上学历，其中部分达到了研究生学历。西南物流中心领导一直认为，人员素质的提升即是整个企业文化的提升，高素质的人员使西南物流的管理更上了一个新台阶。

业务流程

图书业务

整个图书物流业务是西南物流供应链管理的重要业务之一，发货年吞吐量达30亿码洋，是物流信息流的执行操作部门，其主要负责各出版社和图书公司图书的出入库管理、库存的查询和盘点、统计及对帐等业务，同时业务的操作实行流程式的管理，分工精细、责任明确，并采用基于计算机网络的综合物流信息系统，实现了西南物流中心与上游客户的数据交换，大大提高了业务处理效率，与客户建立起一个方便、快捷的高速信息通道。

西南物流中心以“客户的需求就是我们服务的市场”为宗旨。利用图书物流的成熟管理经验和良好的硬件设施，延伸开发出版物的物流管理，现已形成图书、音像、期刊、报纸的综合出版物物流公司。

图书物流的六大功能：

1、仓储功能2、配送功能

3、信息功能4、采集功能

5、批发功能6、加工功能

业务介绍

收货流程：接到收货通知、送货、库房人员进行验货、合格后入库并录入图书信息、不合格则拒收并通知出版社。

退货流程：收到退货通知、制退货单、制派车单、派车取回、验货清点、入库扫描。

库房管理：在库房管理中，西南物流中心通过5年的工作经验，根据我国物流行