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会计面试题-制定教练团队的绩效考核方案

《健身房教练团队绩效考核方案》

一、考核目的

通过科学合理的绩效考核体系，全面评估教练的工作表现，激励教练提升专业水平和服务质量，促进健身房会员的满意度和忠诚度提升，同时实现健身房的经营目标和业务增长。

二、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核主要关注教练的日常工作表现和短期业务成果，为月度绩效奖金发放提供依据；年度考核则综合月度考核结果以及全年的整体业绩和发展情况，用于确定年度奖金、晋升、培训机会等重要事项。

三、考核主体

1.会员评价：通过会员对教练课程满意度调查、会员投诉记录等收集会员反馈信息，占考核权重的30%。