2024年企业员工年终工作总结范本(五篇).pdfVIP

2024年企业员工年终工作总结范本

时间在弹指一挥间就悄无声息的流逝，我们告别成绩斐然的

____，迎来了充满希望的____。就在此时需要回头总结之际才猛然意

识到日子匆匆。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪

水。____年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助

下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工

作任务，总结起来收获颇多!

一、班组建设

综合班组编制____人，现有人员____人，其中一名为试用期员

工。在班组建设和管理协调方面充分展现每个人的特长，根据每个员

工的特点安排合理的工作，提高班组人员的工作效率。积极参加酒店

和部门的各种培训。用心学习部门的SOP，用SOP指导我们的日常工作

和行为准则。始终贯彻二线为一线服务理念，提高班组人员的思想素

质，时刻以五星标准要求班组成员，并于一线部门沟通协调融洽，在

日常维修工作中得到了一线部门的一致好评。既高效率的完成了自身

的工作，还保障了一线部门的正常运营。制定得体的维修保养计划和

设备设施管理档案。做到任何工作有据可查。依据部门的奖罚分制度

来管理员工，使员工整体素质在本质上有所提高。

二、日常维修工作

截止____月份共计完成维修申请单____多张。按照计划细则实施

对酒店各项设施的定期检查和维护，制定本班组相关内容的设施统计

表，结合一线部门所报的设施完好率统计。制定相应的维修计划，在

计划实施的过程中使用对号入座的办法，班组成员各负其责，既省时

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又省力，还圆满的完成了各项设施保养维护。除了以上工作我们还完

成大型工作如下：

1.完成了大修房____间。维修内容包括：地脚板、壁纸、木饰

面、五金件、吊顶、房间门、衣柜门、卫生间门、窗子、大理石、马

赛克等。

2.全部完成了客房设备档案维修。维修内容根据客房部设备档

案。

3.更换了9F

____间房间小走廊的大理石。在初期报价中每间房的工费应该在

____元左右，经过和领导的讨论决定，在拆除原有破损大理石和运垃

圾的工作由我们自己完成，这样大大的降低了施工的成本，从原来的

____元降到了____元。____间房间一共节省了____元左右。

4.

修补B2车库的自流平和吸烟室地面，B2自流平有破损，而且已

经过了保修期。经过询问原厂家维修B2自流平的价钱是____元每平

米。由于价钱太贵最终决定自己维修处理了B2自流平的破损问题。

6.更换西停车场地砖____次，共计40块地砖。

7.更换了____间房的弧影。由于漏水原因有一部分房间的弧影发

霉严重，影响了客房的美观。我们及时采购材料，及时更换。

8.根据新星标的要求，改造了残疾人客房，修复了2层得吊顶，

检修了____间星评房，处理了残疾人坡道，粉刷了公共区域。

9.处理整个工程部的3“O”房。处理工程部每天的3“O”房。做

到了处

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理及时，不留隔夜的3“O”房。也保证了工程原因的3“O”房严

格控制在了工程部平衡积分卡所规定的____%以内。

10.每月和各个部门对接设备设施完好率。做到了统计准确，维修

及时。也保证了各种设备的良好使用!

11.检修了整个酒店的防火门更换了____多闭门器和____多个顺序

器。

12.维修正门前人行道上的小地砖和小喷泉周围的地砖。

13.

对客房和餐饮有划痕和破损的家具进行了两次修补。客房和餐饮

家具大部分都有掉漆，烟烫，划痕。根据使用部门的要求，我们寻找

家具维修的厂家，经过询比价和质量的考察决定维修厂家。维修了完

成了客房和餐饮的损坏家具。确保了正常使用。

14.改造了2层新风机房的地面。应星评要求对2层新风机房的地

面重新铺设了地砖达到了美化和净化的标准。

15.

更换客房地脚板____多米。由于防水出现问题导致的客房内地胶

板发霉。严重的已经影响了房间的正常出租。我们协调客房部，针对

要种楼层进行了突击修复。

16.更换壁纸大约600平米。

17.更换了所有客房内的力士架。

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