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维普资讯
长沙通信职业技术学院学报
第７卷３期ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈａｎｇｓｈａＴｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓＶ０１．７Ｎｏ．３
２００８年９月ａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＶｏｃａｔｉｏｎａｌＣｏＨｅｇｅＳｅＤ．２０ｏ８
浅谈电信营销策略创新
黎志忠
（长沙通信职业技术学院，湖南长沙４１００１５）
【摘要】在电信市场竞争日益激烈的前提下，如何运用营销手段来赢得市场成为关键性的问题。文章从分析日前电信营销
存在的问题入手，进…步从营销道建设、开展品牌营销和提高服务营销水平三方面详细阐述Ｔｇ，新电信营销的策略。Ｉ
【关键词】电信市场；营销道：品牌营销；服务营销；创新
【中图分类￣－］Ｆ６２６【文献标识码】Ａ【文章编号】１６７１—９５８１（２００８）０３—００６１—０４
Ｂｒｉｅｆｌｙｏｎｔｈｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆｔｅｌｅｃｏｍｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ
ＬＩＺｈｉ－ｚｈｏｎｇ
（ＣｈａｎｇｓｈａＴｅｌｅｃｏｍｎｍｎｉｃａｔｉｏｎｓａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＶｏｃａｔｉｏｎａｌＣｏｌｌｅｇｅ，Ｃｈａｎｇｓｈａ，Ｈｕｎａｎ，Ｃｈｉｎａ４１００１５）
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ｔｈｅｋｅｙｐｏｉｎｔ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｔｅｌｅｅｏｍｍａｒｋｅｔｉｎｇａｎｄｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈｅｉｎｎｏｖａｔｉｖｅｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｆｒｏｍ
ｔｈｒｅｅａｓｐｅｃｔｓ：ｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｍａｒｋｅｔｉｎｇｃｈａｎｎｅｌｓ，ｔｈｅｕｎｄｅｒｔａｋｉｎｇｏｆｂｒａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇａｎｄｔｈｅｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｓｅｒｖｌｅｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｅｌｅｅｏｍｍａｒｋｅｔ；ｍａｒｋｅｔｉｎｇｃｈａｎｎｅｌ；ｂｒａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇ；ｓｅｒｖｌｅｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ；ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ
前，我国电信业进入了一个多元化主体全面在需求出发来设计产品。习惯利用优惠价格来发展
竞争的时代，各电信运营商都采取了一系列方法来增量，组合营销和捆绑销售体现企业品牌优势的营
争夺用户，以期提高收入和利润。传统的电信营销模销模式启用不多。
式已经不能再适应现代竞争发展的需要，创新电信３）对营销策略研究不够，许多营销策略的制定
营销策略己成为当务之急。还是站在企业角度，站在用户角度思考问题比较少，
１目前电信营销存在的问题电信运营商推出的产品往往非常复杂，用户使用起
１）营销观念比较落后。有一些运营商简单地视来非常不方便。电信运营商缺乏有效的、远见性的营
市场营销等同于推销，是根据客户的需求系统完销规划，难以保持企业健康、持续的发展局面，企业
整地制定市场营销策略，而是竭力将现有的业务品的营销工作很被动。
种推销出去，简单地层层下达指标，用
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