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A酒店营销策略研究

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摘要

酒店，一个供客人短期停留的地方，对于城市居民来说，除了衣食住行之外，可能是最重要的社会对象，或者说是生活。除了食物、衣服和住房之外，它是最重要的社会物品。在中国经济快速发展的背景下，人们的消费能力不断提高，物质文化需求也在不断增长，这也为酒店业的发展带来了越来越多的机会。

本文从营销策略的角度分析了酒店存在的问题，如缺乏科学的定价、统一的分销渠道、产品同质化严重、缺乏网络营销人才等，这些问题在一定程度上限制了酒店的发展。该文件提出了解决这些问题的适当措施。

关键词：公寓式酒店；4P理论；营销策略

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目录

TOC\o1-2\h\z\u一、引言 1

（一）研究的背景 1

（二）研究的重要性 1

二、市场营销相关理论 2

（一）市场营销概念 2

（二）4P理论 2

三、A酒店营销现状 3

（一）酒店产品价格及市场需求 3

（二）渠道建设 4

（三）广告和促销 4

四、A酒店现行营销现状存在的问题 4

（一）对产品同化严重 4

（二）定价混乱，不灵活 5

（三）单一分销渠道 5

（四）广告模式单一，绿色推广不足 6

五、A酒店营销策略 7

（一）A酒店的产品策略 7

（二）A酒店的定价策略 7

（三）A酒店的渠道策略 8

（四）A酒店的促销策略 9

六、结论 10

参考文献 11

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A酒店营销策略研究

一、引言

（一）研究的背景

随着中国城市化的快速发展，房地产业也在上上下下得到了快速发展。房地产行业的发展不仅促进了全球房地产价格的上涨，而且增加了城市的建筑数量，改善了城市居民的生活条件。开发商出售的住房主要有两种类型：住宅和商业。带有住宅地产的住宅物业主要为客户提供住宅服务，而带有商业地产的商业物业主要为客户提供商业设施、旅游和展览设施、零售和休闲设施、餐饮和娱乐服务。在北、上、广等贸易高度发达的一线城市，商业地产现在有很高的消费价值，但在很多二线城市，商业服务业无法支撑商业地产的很多功能，在这种情况下，就出现了将商业写字楼的实际用途改为公寓的折中做法这种情况已经持续了很多年。今天，在许多二、三线城市，商业建筑（办公楼）已被改造成公寓。在北京，由于关于商业和住宅空间的严格要求，这些产品近年来被排除在市场之外。公寓买家可分为三大类。(1)投资者将房产用于出租，赚取短期租金收入和房产增值带来的长期红利；(2)快递和商务连锁酒店，专注于购买和出租特定楼层；(3)平面酒店，分期购买和出租特定房间。我们这次检查的HX酒店属于第三种类型。纵观中国酒店业的发展，可以说经历了一个从早期客栈、民宿和中外五星级酒店的最低水平向中等水平发展的极端过程。本世纪初主要是地方和区域性的商务连锁酒店，本世纪初出现了瑞家、汉庭、锦江之星等经济型连锁酒店，现在又出现了像本文讨论的分散的小别墅和日租平房酒店。扁平化酒店在国外也已出现，但其全面成熟受到以下因素的阻碍：（1）上述中国房地产行业商业建筑过剩；（2）移动互联网和电子商务的快速发展，包括作为扁平化酒店重要基础的电子商务平台的成熟；以及（3）消费者诸如需求的多样化等因素。

（二）研究的重要性

目前，不同产品类别的大型酒店集团都有明确的发展和营销战略。此外，酒店旅游管理是一个非常重要的商业管理部门，在中国和国外已经发展了几十年，如凯悦旅游度假村集团、洲际酒店集团和法国雅高集团。在中国，以中国国旅、开元旅业和华住集团为代表的酒店集团在市场上已经有了几十年的影响力，他们的许多品牌营销举措已经演变成了一系列的教科书策略。作为严重依赖移动互联网和电子商务的扁平化酒店产品，在商业地产产品过剩的时期出现，客户定位、运营管理和营销举措仍处于起步阶段，其发展与其他新产品一样，是滴滴和共享经济的一部分。这已成为市场上的一个热门话题。它们不仅在管理方面不成熟，而且在遵守方面也与各主管部门的现有规定相抵触。

二、市场营销相关理论

（一）市场营销概念

营销的概念在上世纪初起源于美国。1967年，美国著名的营销学教授菲利普-科特勒（PhilipKotler）出版了一本名为《市场营销》的书。营销理论，并出版了他的书《营销》。科特勒突破了传统的营销观点，提出营销管理的任务也会影响到需求的水平、时间和构成，进而提出营销管理的本质是需求管理，营销是一种关注市场的人类活动。2004年，美国营销协会（AMA）赋予了营销新的含义，用价值取代了传统的产品或服务，并强调了与利益相关者的关系维护。营销原理》（第15版），菲利普-科特勒对营销的理解：营销是通过为客户创造价值并获得价值回报，与客