24中级社工 社会工作实务 教材直播班-刘晓晨 预估学习课件.pdf

第第二二节节预预估估（（专专业业判判断断，，为为靠靠谱谱计计划划打打基基础础））

知知识识点点一一、、预预估估的的目目的的、、任任务务、、特特点点及及则则

（一）预估定义（略）

（二）预估的目的（4识别1决定）

预估的目的在于达到对服务对象的问题以及他们所处环境的了解，从而构建一个计划去解决问题，预估的最终目的是要对正确

的计划作出贡献。

1.识别服务对象的客观因素；

2.识别服务对象的主观因素（服务对象的主观感受）；

3.识别服务对象对问题的成因及使问题延续的因素；

4.识别服务对象及环境的积极因素；

5.决定提供服务的方式和内容。

（三）预估的任务（各种了解）（2023年真题考过）

（1）了解服务对象存在的问题，问题的性质、成因、程度及其对服务对象的影响。

（2）了解服务对象个人的生活经历及行为特征，包括服务对象的人格特征、能力、优势和弱点。

（3）了解服务对象与环境的互动状况，及其对自身问题的认识和改变的动力与能力。

（4）了解服务对象所处的环境系统的状况，包括家庭、朋友、工作单位、邻里及社区的情况，从中找出影响服务对象改变的

有利和不利因素。

关键词：存在问题、个人优缺点、与环境互动（说的是人际关系）；环境状况（说的是这些周围的人现在的状态）

（四）预估的特点

1.持续性；2.社工与服务对象共同参与；3.行动取向；4.有可识别的步骤5.广泛深入；6.运用知识；7.渗透了专业判断；8.有局限

性

（五）预估的则

个别化则；（服务对象的特殊性）

合作则；（一起）

避免片面；（全面）

避免简单归因；（不能看表面）

兼顾服务对象弱点和长处；（取长补短）

不断循环往复（发展的眼光看待服务对象）

知知识识点点二二、、预预估估的的基基本本步步骤骤

（一）收集资料（收集资料的方法：询问、咨询、观察、家访、利用已有资料）（2014、2015、2019年连续考）

（二）分析和解释服务对象的资料与问题（排列次序；发现问题；识别因；对服务对象的问题与需要做解释）

（三）认定问题（6点：5描述1探究）

（四）撰写预估报告（第一部分资料和事实；第二部分专业判断）

知知识识点点三三、、预预估估的的主主要要方方法法（（能能看看懂懂））

（一）社会历史报告方法以及运用

（二）家庭结构图

（三）社会生态系统图

（四）社会支持网络分析（表2-2；社会支持网络评估工具；社会网络图

社会生态系统图

知知识识点点四四、、社社会会网网络络分分析析

表2-3服务对象系统的社会网络

正式系统

非正式系统

社会性系统专业系统

•配偶

•社会工作者

•合作者•工作单位

•精神健康工作者

•子女•社团

•教师

•家长•俱乐部

•律师

•兄弟姐妹•协会组织

•医护人员

•家庭•工青妇组织

•营养师

•朋友•联谊会

•语言治疗师

•邻居•休闲娱乐会员服务

•心理学家

•同学•互助组织

•政府公职人员

•同事

实实战战练练习习

（2023年真题）某中学恢复线下教学后，学校社会工作者发现，部分学生沉迷于网络，出现了情绪低落、疲乏无力