作业6：工学一体化课程《windows服务器基础配置与局域网组建》任务7学习任务分析表.docxVIP

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学习任务分析表

专业名称：计算机网络应用工学一体化课程名称：windows服务器基础配置与局域网组建

学习任务名称

远程访问服务部署与维护

工作时长

16小时

实践企业名称

云开科技

学习任务代表性特征分析（选填）

学习任务描述

【任务情景】某公司有自己的内部局域网，日常办公都在局域网上完成，在各地有分公司和出差的员工需要访问总部网络的资源，进行网上办公、查阅资料等。该任务由学生在3个工作日内完成。现公司要求专业技术人员在企业总部用已有的WindowsServer2012服务器，安装并配置一台远程访问服务器，实现远程办公等业务。

学生在教师处领取任务单，与教师沟通，明确交付时间和交付要求；研读并分析相关规定，了解当前网络现状及用户需求，制订工作计划并交教师确认；规范要求，选定远程访问策略；安装一台远程访问服务器，配置相关参数，实现远程办公等业务；完成连通性及远程访问测试，填写工作日志；整理相关过程资料，清理现场，提交教师验收。

在工作过程中应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术操作系统安全技术要求》（GB/T20272—2012）、《信息安全技术服务器安全技术要求和测评准则》（GB/T39680—2020）等标准和规范。工作过程中注重沟通交流及团队协作，制订合理的工作计划和解决方案；严格执行行业企业安全守则、操作规范和6S管理制度等相关规定。

【任务资料】《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术操作系统安全技术要求》（GB/T20272—2012）、《信息安全技术服务器安全技术要求和测评准则》（GB/T39680—2020）、行业企业安全守则、操作规范和6S管理规定

工作页、信息页、任务单、客户确认单、测试报告模板

服务器、计算机

序号

工作内容分析

学习内容分析

工作步骤

具体工作

内容

工具材料

设备

劳动组织

关系

工作方法

工作成果

工作要求

实践知识

理论知识

职业素养

1

接受工作任务

1.从项目经理处领取任务

2.提取任务信息，确定工作地点。

工单

从项目经理处领取任务并确定任务要求

1.沟通方法

2.工作任务询问法、确认法。

3.任务信息记录法

完成工单中工作内容、工作地点、工作时间的填写。

1.工单信息填写准确、完整；

2.沟通礼貌、符合企业要求。

任务单的解读

工单填写要求

信息提取能力

沟通能力

2

需求分析

1.联系客户2.明确客户需求

3.记录需求表

4.获取当前网络拓扑图

工单

手机

与客户联系

1.与客户沟通的方法

2.关键信息记录法

1.与客户取得联系

2.需求表

3网络图

1.与客户沟通良好、礼貌、符合企业要求

2.完整的记录客户需求表

1.与客户沟通

2.功能需求的判断

3.记录需求表

1.客户沟通的礼仪和话术

2.需求表的填写要求

沟通交流能力

服务意识

时间意识

3

制定项目方案

1.制定远程访问策略

2.绘制远程访问网络拓扑图

3.制定工作计划和人员分工

1.工作计划表

2.人员分工表

3.网络拓扑图

团队合作制定项目方案

案例分析法

1.远程访问策略

2.工作计划

3.人员分工表

4.远程访问网络拓扑图

1.远程访问策略满足客户需求

2.计划、人员分工合理

1.制定远程访问策略

2.制定工作计划

3.制订人员方案

4.绘制远程访问网络拓扑图

1.远程访问1.VPN的功能和作用

2.VPN的部署场合

3.绘制远程访问网络拓扑图的方法

1.尊重他人，认真听取他人想法

2.进行有效的沟通与合作

3.规范意识

4

方案审核

1.将项目方案交由项目经理审核

2.优化方案

1.多媒体

2.项目介绍PPT

由项目经理审核方案

展示汇报法

项目方案

1.准确、明了的汇报方案

2.能够与项目经理有效沟通

1.操作媒体设备

2.制作汇报PPT

1.多媒体设备使用防范

2.ppt制作方法和要求

1.良好的语言表达能力

2.良好的沟通能力

5

安装服务器

1.解读安装手册

2.安装服务器

1.服务器

2.常用五金工具（扎带、网线钳子等）

3.防静电腕带

4.kvm机柜

团队合作完成服务器安装

团队合作法

1.完成服务器安装

1、服务器安装符合设备安装规范

2.安装操作符合安全要求

1.安装手册的解读

2.安装方法的制定

3.安装工具的选择

4.安装工具的使用

服务器安装方法

2.服务器安装规范

3.安全操作规范要求

信息提取能力

团队合作能力

规范意识

安全意识

6

安装windowsserver2012网络操作系统

1.服务器安装windowsserver2012网络操作系统

1.windowsserver2012网络操作系统

2.kvm机柜

团队