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学习任务考核方案
专业名称:计算机网络应用工学一体化课程名称:windows服务器基础配置与局域网组建
“用户与组管理”学习任务考核方案,由任务考核项目说明、考核项目评分细则和学习任务成绩组成共3个部分构成。
一、学习任务考核项目说明
“用户与组管理”学习任务按照工作过程划分为5个学习环节,依据考核要点和能力素养考核维度设置了5个考核项目。其中,技能考核类项目1个,学习成果类考核项目3个,能力素养观察类考核项目1个,具体说明见下表。
“___用户与组管理___”学习任务考核项目说明
学习环节
学习目标
考核要点/能力素养
观察维度
考核项目
项目说明
配分(%)
明确任务
1.能够获取准确、完整的信息;
2.能够礼貌的与客户沟通。
3.能够采用信息记录法和关键词提取法明确客户需求。
4.能够执行企业作业规范。
1.进行有效沟通,获取任务内容和要求(沟通交流能力)
2进行现场勘察,获取客户需求,准确填写需求表(信息收集能力)
需求分析(能力素养)
1.使用简洁、礼貌、规范的语言进行沟通,了解任务需求
2.采用信息记录法和关键词提取法明确客户需求
15
计划与决策
1.能够小组合作,制定项目实施方案
2.能够小组讨论制定工作计划和人员分工
3.能够小组合作制定权限策略
4.能够小组分工,汇报项目方案和工作计划
5.能够根据教师意见修正方案和计划
1.项目方案和权限策略的制订
2.分组展示(团队合作能力、语言表达能力)
项目方案展示汇报(学习成果)
1.项目方案符合具备可行性并且满足客户需求
2.计划、人员分工合理
3.汇报准确、明了
20
实施计划
1.能够小组长讨论,根据任务需求创建用户。
2.能够小组长讨论,根据任务需求创建组。
3.能够小组合作根据用户岗位、岗位职责设置权限
1.用户的选择
2.组的选择(团队合作)
3.权限的设置(团队合作能力、信息安全意识)
用户和组账户(学习成果)
1.用户和组账户创建满足客户要求
2.用户和组账户创建操作符合规范化需求
3.用户和组账户权限设置遵守《信息安全技术操作系统安全技术要求》
30
检查测试
1.根据客户需求进行用户和组功能性测试
2.填写测试报告
根据客户需求进行账户功能性测试(团队合作能力、信息安全意识、解决问题能力)
功能性测试(技能考核)
1.用户和组功能满足客户需求
2.属性设置满足客户需求
3.测试过程符合企业行业规范
4.测试报告符合企业管理规范
15
总结评价
1.能归纳并总结用户账户创建的要点和注意事项。
2.能归纳并总结组账户创建的要点和注意事项。
3.能归纳并总结属性设置的要点和注意事项。
4.能通过角色扮演的方式进行项目汇报并进行客户验收。
5.能根据交付时间和交付要求,采用资料整理法对文档命名、存档,确保交付内容完整、格式正确。
总结配置的技巧、要点并撰写报告,能够进行汇报展示(归纳总结能力、语言表达能力)
按照6s规范整理场地(劳动精神)
项目报告(学习成果)
1.项目资料整理符合企业管理要求
2.作业现场满足6s规范
20
合计
=SUM(ABOVE)100
二、学习任务考核项目评分细则
“服务器选型及系统安装”学习任务共设置5个考核项目,采用自评、互评、师评相结合的方式,对学习成果、行为表现、技能应用进行评分。各项目评分细则如下所示:
2.1考核项目1评分细则
考核项目1:“_需求分析_”考核项目评分表
考核项目
需求分析
组织形式
以小组形式接受工作任务。每小组有6名学生组成,通过角色扮演,分工合作完成沟通,梳理并明确客户需求。小组内成员针对客户需求,公司业务需要的问题进行讨论,并由1名学生与客户沟通,1名学生扮演客户。
与客户沟通要求:在45min分钟内完成,能够使用简洁、礼貌、规范的语言与客户进行沟通,了解客户需求,填写需求表。
成果形式
通过角色扮演,填写需求表
评价方式
自评、组间互评和师评
评分细则
满分100分
1.组内讨论接收工作任务,与客户确认,缺一项扣5分,共20分
2.根据实际情况进行角色扮演,并与客户沟通,缺一项扣10分,共20分
3.使用简洁、礼貌、规范的语言进行沟通,缺一项扣10分,共30分
4.采用信息记录法和关键词提取法明确客户需求,缺一项扣10分,共30分
2.2考核项目2评分细则
考核项目2:“_项目方案展示汇报_”考核项目评分表
考核项目
项目方案展示汇报
组织形式
以小组形式制定项目方案。每小组有6名学生组成,小组成员讨论制定项目实施方案,小组分工合作有1名小组成员展示汇报。
与客户沟通要求:在45min分钟内完成。项目方案符合具备可行性并且满足客户需求;计划、人员分工合理;汇报语言流畅、精练、仪态大方。
成果形式
完
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