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中国平安居家养老项目内部环境分析

5月9日，中国平安发布“平安臻颐年”康养品牌及首个高端产

品线“颐年城”，引发业内广泛关注。近年来，以保险资金投资兴建

养老社区几乎成了大中型保险公司的标配，然而，中国平安一直未有

动作。为何此时宣布布局养老社区？其打造的养老社区有何特色？未

来将如何运营？

平安人寿首席产品官胡庭洲，平安人寿总经理助理、总精算师孙

汉杰在接受《中国银行保险报》采访时表示，中国平安多年来在金融、

科技与医疗生态领域的积累已相对成熟，此次将调动集团所有资源布

局养老社区，聚焦核心城市核心地段，未来或将采取机构养老+居家

养老一体化模式持续推进。

布局养老社区基于三方面考虑

凭借险资久期长等诸多优势，保险公司成为我国养老服务体系建

设的重要力量。

2009年，泰康人寿率先试点养老社区与保险产品结合。数据显

示，截至2020年9月末，共有中国人寿、中国太保、太平人寿等10

家保险机构投资47个养老社区项目，分布于北京、上海、海南、江

苏、广东、安徽等东部沿海以及中部的20个省市区，床位数约8.5

万个。然而，这其中并没有中国平安的身影。

旗下拥有我国保费规模第二大的寿险公司，且布局医疗健康生态

圈已10余年，中国平安为何此时布局养老社区？

“这是基于外部环境与内部资源优势综合考量的结果。”胡庭洲

表示，中国平安对于“保险+养老”的业务模式已经研究和探索了很

多年，当前切入康养社区主要有三方面的考虑。

一是积极响应国家政策，国家“十四五”规划提出了三个国家战

略层面的关注点，即医疗、健康和养老，保险业在这三个方面都应承

担更重要的职责，从供给端到支付端整合养老服务产业链，催生和繁

荣养老闭环生态圈。

二是市场环境更成熟，中国的老龄化趋势越来越明显，当前我国

60岁以上的老年人口已超2.6亿人，且消费者对养老需求的要求越

来越高，供给侧的缺口越来越大，居民生活水平及支付能力也大幅提

高。“这个时候推出，可以在一定程度上满足人民群众日益增长的养

老需求。”胡庭洲说。

三是从中国平安内部层面考虑，30多年来，中国平安在金融、

科技与医疗生态领域的积累，是此次推出康养项目的“催化剂”。在

科技能力的持续深耕下，通过健康管理、慢病管理、重症护理和养老

护理四个方面服务能力的打造和生态构建，中国平安已积累起雄厚的

医疗生态资源与实力。

聚焦核心城市核心地段

当前，保险机构投资建设的养老社区基本上都实现了与特定保险

产品相挂钩。“买保险入住养老社区”通常需要缴纳累计上百万元保

费，才能获得入住养老社区的“门票”，之后还需每月缴纳较高的房

租、饭费、服务费等。

中国平安的运营模式也不例外，而且主打高品质服务，还宣布要

将“平安臻颐年”打造成为中国康养行业引领者和行业标准制定者，

带动提升中国康养行业整体水准，成为“国际领先的高品质康养生活

服务商”。

胡庭洲介绍，地段方面，项目将精选核心城市核心区域，打造便

捷、优质、有温度的生活圈，并打通绿色就医转诊通道，直达三级综

合医院。该项目将聚焦核心城市，建设市中心CCRC综合康养社区。

“平安臻颐年”的首个项目就将落地深圳，未来将以深圳为起点，辐

射粤港澳。位于城中心的优势在于出行无忧，康养社区将做到30分

钟直达市中心。

服务方面，中国平安链接全球顶级的医疗照护资源、为长者提供

专业的医疗解决方案。在康复端，项目引进了美国医学科学院院士励

建安教授领队的国际康复医疗团队，为客户定制各类康复特色治疗。

在照护端，中国平安将携手日本的养老服务商倍乐生知一恺迩公司，

联合搭建护理服务体系，打造涵盖自理、半自理、专业照护、安宁疗

护的全周期照护服务。

业内有分析认为，土地资源因其数量有限和不可再生，具有非常

强的稀缺性。信息、文化、经济发达的城市圈通常也拥有较高的社会

保障体系，尤其医疗资源难被其他城市超越，这些都是支持人们追求

更好养老生活的重要筹码。

孙汉杰进一步表示，此次中国平安发布的康养品牌将从高端综合

康养社区切入，打造一个综合的医养结合项目，也会将商业长期护理

保险等纳入其中，将保险产品与养老社区配套服务更好地结合。

“获客方面，目前平安人寿的客户已超过9000万人，积累了庞

大的高端客群。同时，中国平安旗下银行、证券、信托、基金也有大

量的高端客户，相关产品、服务也会向他们提供。”孙汉杰