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医院年度质量工作计划（通用13篇）

医院是一种专业的医疗保健机构，其主要目的是为患者供应必要的医学检查、治疗措施和其他相关的医疗服务。以下是我为大家收集的医院年度质量工作方案，盼望对大家有所关心。

医院年度质量工作方案篇1

依据上级部门要求，结合我院实际状况，通过院长办公会集体讨论争论，制定工作目标及详细工作方案。详细内容如下：

一、工作目标

1、改善医疗环境。

2、连续实施“三名”战略。

3、完成三甲创建工作。

4、业务收入同比增长20%。

二、详细工作方案

为实现工作目标，我院全体医务人员要同心协力，努力完成以下四个方面的任务：

（一）筑巢引凤，增加实力

好的医疗环境，既是广阔患者的要求，也受医务工青睐，是医院持续进展的重要基础。“巢”是基础设施；“凤”是服务对象，也是医学人才。为筑好巢，我们分四步走：第一步是腾龙换鸟，兴建过渡病房__平米，即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。其次步是兴建医疗综合大楼约x万平米，近__张床。今年完成规划设计，立项并开工。第三步是征用进展备用地。其中其次步是中医院进展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科学进展协调进展的必定要求。

（二）培育素养，提升水平

素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面，有了好的环境医精诚”之理念，努力提高水平，大力实施“三名战略”。

1、选聘高层次人才，20__年人才方案中将招录3名讨论生，其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。

2、培育现有人才。建立“内训外修”机制，加强“三基训练”，巩固每周学习制度。

3、拓宽沟通平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院连续保持长期合作关系。为人才培育及技术支撑平台。

4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上，还要下大力气，连续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外，连续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与进展规划；妇产科连续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展；骨伤科要在专科特色方面不断完善提高；外科做好开展微创技术等方面的前期预备工作；我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。

（三）创新机制激发活力

今年是公立医院改革之年，管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院状况，建立和完善新的运行机制：

1、探究岗位管理，建立岗位进出机制（包括领导岗位）。

2、进一步加大绩效安排力度，完善绩效考核机制。

3、试行护士分级管理（n1-n5）。

4、落实院科两级负责制，“责、权、利”相结合。

5、奖惩激励机制，大力提倡问责制，确保医院平安。

6、保洁保安社会化管理，24小时全掩盖。

（四）优质服务惠及民生

服务有两个中心：对外以病人为中心，对内以临床为中心。

对外：

1、连续开展“三好一满足活动”、“优质护理示范活动”、“抗生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动，优化服务流程。

2、注意中医药特色，推广普及中医药相宜技术，充分发挥中医药“简、便、验、廉”特色。

3、建立服务评价体系。以提高病人满足度为核心，建立出院病人回访制度、住院病人满足度调查，并将调查结果纳入绩效考核准时兑现奖惩。

对内：

加强干部队伍建设，特殊是对班子、中层以上干部、职能科室负责人严格要求，严格遵照“任务项目化，项目目标化，目标责任化”来落实执行。

依据我院目前详细存在的状况，有针对性地制定年初工作方案，如下：

1、完善各项工作，提升医院综合素养，乐观创建示范乡镇卫生院。

2、连续做好基本公共卫生服务工作，加强宣扬，转变医务人员观念，主动参加健康管理团队下乡，增加服务次数，保证服务内涵。年内完成65周岁以上老年人、企业退休人员的免费体检，完善居民健康档案。加强健康管理团队工作监管，落实考核制度，定期组织培训，提高医务人员思想熟悉及服务力量。

3、进一步推动突发公共卫生应急工作，做好宣扬培训，提高职工与社区居民对卫生应急的熟悉。

4、与政府加强沟通联系，取得资金支持，逐步完善硬件建设，以满意老百姓不断增长的卫生需求。

5、引进大中专、本科毕业生，重视岗前培训；尤其要确爱护理人员的招收，以保障护理工作的正常开展；培育年轻骨干力气，有针对性地派送上级医院进修学习。

6、努力开展新技术或有专科特色的医疗项目。

7、新的绩效安排方案出台后，进一步完善激励机制，合理制定安排制度。

8、加强法律学问学习，增加自我爱护意识，时刻提高警惕，把医疗平安放在首位，严防差错事故、医疗纠纷的发生。开展职工思想政治教育活动，结合党的群众教育路线实施方案