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2020年精神文明创建工作报告

【-精神文明创建工作总结】

在县委、县府和上级行的正确领导下，社会主义物质文明、政治文

明和精神文明得到协调发展，我行坚决响应县委县府创建文明城市

的号召，把创建文明单位工作推向更深的层次，切实加强员工的思

想道德建设，树立了良好的职业风尚。我行各项业务经营呼应全县

经济建设的需要，内强素质、外塑形象、加强管理、优化服务，业

务经营也取得了大发展、大提高、大进步到。9月底，各项存款余

额达亿元，较年初增加万元；各项贷款余额达亿元，较年初增加万

元，累计发放贷款万元，综合考评列全市农行系统第二位，有力地

支持了当地经济的发展。我们按照市有关通知精神，对单位20xx年

的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如

下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效

载体，一直对创建工作非常重视。专门成立了精神文明建设领导小

组和创建工作领导小组，一把手任组长，全体班子成员和各主要科

室的负责人都积极参与，全行发动。制订了创建文明单位规划，积

极开展行风建设活动，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单

位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”等活动开展工

作，收效明显，分别被农行评为20xx-20xx年度“先进基层党组

织”、被政府评为20xx年度“先进单位”，有力地促进全行精神文

明建设和业务的发展。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只

有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之

水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”

的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，

抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了

服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践

“___”。支行党委按照上级行党委的统一要求，结合自身特点，

不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立

党员活动室，将党旗、入党誓词、党员学习园地等精心装裱后统一

布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党

支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主

评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“___”

重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，

发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂

范。四是积极履行党员示范岗，共产党员服务窗口，展示农行形

象。

四、狠抓行风建设，提升服务水平。

我行把狠抓行风建设、提升服务水平作为创建的落脚点。在抓行风

建设上，做到有制度、有检查、有整改。同时狠抓优质文明服务，

通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象，

赢得信誉。这些在不断创新中的延伸服务中，形成了我行自已优质

服务的特色品牌，成为一种观念、一种文化。目前，全行规章制度

健全，工作秩序良好，管理制度化、规范化，在社会上已经树立起

一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好形象。

在县委组织召开的政府职能部门及重点行业大会上,我行满意度评议

得票率居当地四家国有商业银行之首。

总之，在三个文明建设的相互促进下，经过全行员工的共同努力，

我行的业务经营与文明创建活动迈上了一个新台阶，但是我们也清

醒地认识到，创建活动还存在许多不足之处，我们将会在今后的工

作中加以克服和完善，请各级领导给予指导、支持和帮助。我们决

心在县委、县府和上级行党委的正确领导下，进一步转变观念，改

进作风，团结一致，扎实工作，为农行的改革发展，为支持地方经

济建设做出新的贡献。

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