电话销售月总结 .pdfVIP

电话销售月总结

电话销售月总结5篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或

其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面

材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起

认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为

大家整理的电话销售月总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家

有所帮助。

电话销售月总结5篇1

xx月新客户不多，老客户购买量也减少。新客户很少开发，有的

还处于了解阶段。对于这种情况，以后要从不同渠道入手。现在重要

的是培养潜在客户，让他们对我们有更多的信心和认识，挖掘更深层

次的客户信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强

学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，

现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，

努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简

单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个

行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己

喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作

态度是成功的一个必要前提，所以我们要用入到工作中去。

存在问题：

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主

要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作

中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户

资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真

学习销售员的规范。

下月工作目标：

接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，

基本上包括xxx，xxx还有xxx这几个区的潜力都很大，之前也一直在

这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我

们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团

队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再

上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

电话销售月总结5篇2

时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一个月结束了。做一份

白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，

随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困

惑和感动、兴奋和无奈……

一、个人的成长和不足

做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮忙。

这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提

升：1。处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了;2。心态

的自我调整潜质增强了;3。团队的管理经验和整体区域市场的运作潜

质有待提升;4。对整体市场认识的高度有待提升;5。学习潜质、对市场

的预见性和控制力潜质增强了。

二、销售业绩回顾与分析

这一个月的业绩还是很不错的：

1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的

基础工作;

2、成功开发了四个新客户;

3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。

对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

1、我公司在山东已运作了整整三年，因此吸取前几年的经验教训，

今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，透过

两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的.运作奠定了基矗;

2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选取比发奋重

要”，经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等，

直接决定了市场运作的质量;

3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的

200万的目标，相差甚远。

主要原因有：

a、公司服务滞后，个性是发货，严重影响了市场，和经销商的销

售信心;

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差;

c、重点市场定位不明确不坚定。

三、工作中的不足

这个月我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但正因在于

后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的

资源!

对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管

理太差，这个市场失误有几点：1。没有在适当的时候寻找适宜的其他

潜在优质客户作补充;2。没有能够引导经销商