外卖行业技术创新考核试卷 .pdfVIP

外卖行业技术创新考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项技术不是外卖行业常用的配送优化技术？()

A.人工智能算法

B.轨迹预测分析

C.虚拟现实技术

D.大数据分析

2.下列哪个不是外卖平台使用的用户推荐算法？()

A.协同过滤算法

B.内容推荐算法

C.随机推荐算法

D.深度学习推荐算法

3.外卖行业的电子支付主要依赖于哪种技术？()

A.NFC技术

B.二维码技术

C.人脸识别技术

D.以上都是

4.为了提高外卖配送效率，以下哪种做法不被推荐？()

A.实施动态定价

B.优化配送路径

C.减少配送员的工作时间

D.采用智能调度系统

5.以下哪个不是外卖行业使用的食品安全监管技术？()

A.区块链技术

B.智能摄像头监控系统

C.VR餐厅体验

D.食品溯源技术

6.关于外卖行业的用户界面设计，以下哪项是错误的？()

A.应该提供个性化推荐

B.界面应简洁明了

C.应减少用户操作步骤

D.不需要考虑用户的使用习惯

7.以下哪个不是外卖平台使用的订单管理系统功能？()

A.实时订单追踪

B.自动取消超时订单

C.人工客服处理所有订单问题

D.订单数据智能分析

8.在外卖配送过程中，以下哪种做法可以减少交通风险？()

A.增加配送员的工作量

B.使用实时交通数据分析

C.降低配送速度

D.减少配送员的安全培训

9.以下哪种技术可以用于提升外卖平台的用户满意度？()

A.聊天机器人

B.人工客服

C.自动语音应答系统

D.以上都是

10.下列哪种方式不是外卖行业通过技术创新来提升服务质量的方法？()

A.通过大数据分析用户喜好

B.开发独立的配送员应用

C.减少用户反馈渠道

D.引入智能配送机器人

11.在外卖行业，以下哪个技术被用于提高食物的保温效果？()

A.真空绝热技术

B.冷链物流技术

C.传统的棉质保温包

D.陶瓷保温技术

12.以下哪个不是外卖行业采用的技术以减少塑料垃圾？()

A.生物降解材料

B.循环利用系统

C.一次性塑料餐具

D.食品级不锈钢餐具

13.在外卖行业，以下哪种做法有助于减少食物浪费？()

A.提供大量食物选择

B.使用智能库存管理系统

C.忽视用户反馈

D.避免提供小份菜品

14.以下哪种技术是外卖行业用于提高厨房效率的？()

A.智能排单系统

B.传统的人工点单

C.限制厨房设备的数量

D.减少食品安全检查

15.在外卖行业中，以下哪种做法有助于提升用户信任度？()

A.透明化的食品安全信息

B.隐藏餐厅卫生评级

C.减少用户评价显示

D.限制用户投诉渠道

16.以下哪个不是外卖平台使用的用户行为分析工具？()

A.点击率分析

B.购买路径分析

C.用户留存分析

D.用户星座分析

17.以下哪种技术可以帮助外卖行业改善用户下单体验？()

A.增加复杂的下单流程

B.使用智能语音下单系统

C.减少用户界面设计投入

D.限制用户选择餐厅的范围

18.以下哪个不是外卖平台在极端天气条件下采取的应对措施？()

A.实施动态配送时间预测

B.提供配送员保护装备

C.增加订单数量以提高效率

D.提供用户恶劣天气补偿

19.在外卖行业，以下哪种做法有助于提升配送员的工作满意度？()

A.增加工作时长

B.提供灵活的工作时间

C.降低配送员收入

D.减少工作保障

20.以下哪个不是外卖平台用于增加用户粘性的策略？()

A.会员积分制度

B.定期用户优惠活动

C.提供单一的用户服务

D.社交媒体互动

（请在此行以下继续作答）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.外卖行业在用户体验方面应用了哪些技术创新？()

A.个性化推荐系统

B.AR试妆功能

C.语音识别下单

D.实时订单追踪

2.以下哪些技术可以提高外卖配送的效率？()

A.智能调度系统

B.实时交通信息分析

C.增加配送员工作时长

D.优化配送路线

3.以下哪些