数字化转型中的人才技能重建.docx

《数字化转型中的人才技能重建》解码报告

——企业如何打造与场景相配适的数字化人才梯队

极客邦科技

2020/09

前言

当前，产业数字化已成为经济发展的最大确定性。在“新基建”等政策引导下，以数字、信息经济为内核的基础设施、资源要素逐渐丰富，制造、物流、零售、金融、农业等产业在数字化转型过程中爆发出相当高的效率提升和边际产出，而数字化人才的培育则因其技能场景极具个性化、人才培养与组织环境不嵌套等问题成为企业实现数字化能力的主要瓶颈。

该报告旨在探讨企业在数字化人才培育方面的主要困境、基本思路、以及可行的路径措施。通过呈现数字化人才特征画像、梳理建立个性化能力模型、以及分析建设数字化人才梯队的实践探索，为处在数字化转型过程中的企业、企业领导者、以及数字化人才梯队的建设者提供一个参考视角，帮助企业通过数字化人才的培育提升数字化能力，实现生产效率的提升和组织结构的优化。

In

InfoQ研究院

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主要发现

伴随产业数字化进程不断深入，技术应用瞬息万变，企业的数字化能力决定了转型成败，数字化能力不只是科技技能的提升，更是组织能力的重构，打造与场景相匹配的数字化人才梯队是其中最为关键的一环。

针对建设数字化人才梯队，大量企业开展了诸多实践，典型做法包括打造员工培训、文化、架构相嵌套的学习型组织，建设具有一定公共职能的企业大学，以及联合高校探索产学研联合培养模式等。

构建数字化人才梯队面临诸多困境，主要包括缺乏人才外部来源、技能实现场景极具个性化、人才长期向心力弱、人才培养与组织环境不嵌套等问题。

数字化技能模型的构建是人才培育的基础，需要与行业场景高度匹配，技能模型因不同行业采用技术路线、涉及产业环节、影响商业模式的巨大差异而体现出高度个性化。

我们认为：数字化人才梯队的构建应首先针对技能提升建立清晰的宏观目标，在此基础上对员工实施个

性化、局部化的技能提升；其次，着眼于帮助人才的长期成长，建立动态、快速的效果反馈检测机制；最后，

将局部化的技能提升与系统化的制度改革、文化建设进行充分整合，打造相互嵌套的学习型组织。

数字化时代背景

企业数字化转型的困境

什么是数字化人才

数字化人才发展现状

目 录

与行业场景高度匹配的数字化技能

数字化人才梯队的建设实践

数字化人才培育的四个困境与四点关注

数字化时代背景

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数字化转型成为经济增长的重要引擎

36.2%

14.2% 2005

2.6

2.6万亿

35.8万亿

数字经济

数字产业化

产业数字化

传统ICT产业

在经济结构中占比相对稳定

?数字化技术在制造、物流、零售、金融、农业等产业的赋能、融合

?体现出高效率提升、高边际产出等特征

?成为驱动经济转型和快速发展的最大确定性

数据来源：信通院《中国数字经济发展白皮书(2020)》

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供给侧：社会层面的数字化资源要素逐渐丰富

数字基建+要素供给：人才技术资本

数字基建+要素供给：

人才

技术

资本

具备数字化技能的专业领域人才

抽象共性能力

辐射技术资源

政策性扶持资金

产业投资基金

5G基站

特高压

城际高速铁路和城市轨道交通

新能源汽车充电桩

大数据中心

人工智能

工业互联网

供给公共资源将大数据、云计算、人工智能等技术作为公共基础资源向金融、零售、农业、工业、交通、物流、医疗健康等各行业赋能

供给公共资源

供给新型服务提供车联网、智能交通、智慧能源、智慧城市等新型融合基础设施，将孤立的系统连接成网，扩展到政务、民生、公益

供给新型服务

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千人千面敏捷组织柔性生产...

千人千面

敏捷组织

柔性生产

...

需求侧：产业互联网正在各行各业开展实践

农业金融制造医疗健康零售物流

农业

金融

制造

医疗健康

零售

物流

交通

精准定位

泛在感知

高速互联

各行业深入实践

能力需求不断升级

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企业数字化转型的困境

企业的数字化能力决定转型成败

数字化人才缺失成为主要制约

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企业的数字化能力决定转型成败

数字化人才及其技能决定了数字化技术在企业生产过程中能否实现数据资产的衍生价值，也保障了数字化战略、数字化组织的实施和管理，是企业实现数字化能力的关键。

数字化战略和外部协同

自身前瞻性的战略规划、创新的思维模式，面向用户及商业伙伴的统一规划和协同运营

数字化组织和流程

数字化组织和流程

基于信息及数据流通的流程转型和业务赋能，敏捷的组织架构

数字化人才及其技能

拥有在专业领域有能力实现数据资产价值的复合型人才，具有持续培养、获取数字化专业人才的潜在能力

数字化技