电信客户经理先进事迹演讲稿精选 .pdfVIP

电信客户经理先进事迹演讲稿1

尊敬的各位领导，大家好!

今天我竞聘的岗位是电信客户经理竞聘书。

首先，由衷地感谢公司和领导们给我提供了这样一个展示自我、

公平竞争的时机。记得大哲学家苏格拉底曾经说过：“世界上最快乐的

事，莫过于为理想而奋斗。〞今天，我正是为了追求与浙江联通共开

展，在勤奋工作中再实现人生价值的理想，才义无返顾地走上了这个

挑战自我的讲台。此刻，我最想和大家说的一句话就是：“请相信，我

能行〞。

我认为凭借以下优势，自己完全可以胜任这一工作：

首先，敬业的精神，是自信的坚强支撑

其次，丰富的经验，是自信的坚实根底

最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障

尊敬的各位领导，虽然我很自信，但绝不负，我深知过去并不代

表现在，更不意味着将来，今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然，

只是在向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱，允许我走

上竞聘的工作岗位，我将在工作中定好自己的位置，选好自己的方法，

带好自己的团队，团结奋斗，实现“提升客户满意度和忠诚度，降低

离网率和投诉率，增强营业效劳能力，增强效劳创收能力〞的工作目

标。我的具体工作设想如下：

第一，摆正位置，全力协助正职做好工作

第二，深化品牌战略，落实标准标准，提升效劳能力。

第三，提升客户的满意度，缩小与竞争对手的差距。

第四，紧密围绕公司的生产经营活动，做好效劳保障工作。

第五，以员工为本，加强团队建设

第六，不断探索电信副总竞聘稿方法，以创新争先

尊敬的各位领导、同志们，“既然选择了远方，便只顾风雨兼程;

既然目标是地平线，留给世界的只能是背影!〞这就是我的坚决信念和

对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的，但我会做最

努力的。请大家信任我、支持我、考验我!

我的演讲完毕，谢谢大家!

电信客户经理先进事迹演讲稿2

到底该如何经营公众客户应该采取怎样的措施来保存激增呢假设

我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠

道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标;落实二项

责任，做好两类市场;实现三个转变，提升三种能力;处理四种关系，

演好四员角色;突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思

路做好公客室的电信值班经理竞聘工作，具体做法如下：

一、树立一个信心，确保一个目标。

二、落实二个责任，做好两类市场。

三、实现“三个转变〞，提升三种能力

四、处理“四种关系〞，演好“四员〞角色

五、突出“五方面〞电信员工竞聘工作，提升公客整体经营管理

水平

第一方面：

1、以主动营销为突破口，加强对支局、班组管理、指导、支撑;

2、抓固话市场的挖潜工作，继续组织实施对固话放号的市场排查

工作。

3、加强对宽带市场的分析研究，灵活运用竞争性资费，狠抓宽带

放号。

4、利用小灵通网优的时机，加快小灵通的开展，特别要总结“小

灵通〞团购的经验，摸清单位、厂场、学校情况。

5、做好公话市场标准管理工作。

第二方面：

完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的

水平。

第三方面：

强化支局根底管理工作，提升营销、效劳水平

切实加强支局、班组根底管理和客户的关心效劳工作。

第四方面：

强化三个层面的培训，突出帮促、督导、耐心、到位，促员工素

质提升，打造一流的公客团队做好三个层面的培训：公客室“管理团

队〞、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。

第五方面：

加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策，公客室应该加强市

场调查电信副职竞聘工作，要经常深入到一线支局了解客户、进行市

场调查与分类、了解竞争对手情况，为制订营销方案、营销政策收集

市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方

案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变，

实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、

高附加值应用等于一体的约合信息效劳转变实现由封闭经营，单打独

斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认

为

只有通过市场调查