组织行为学绪论 PPT课件.ppt

组织行为学研究内容二组织行为学的概念一与相关学科的关系四研究方法三组织行为学研究内容、方法无重点难点组织行为学的概念组织行为学是研究在组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以提高组织绩效为目的的一门科学。组织行为学是一个研究领域，具有综合性、应用性的学科特点。具体来讲，它是管理学的一个研究领域，探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，并且用这些知识来改善组织的有效性。组织行为学定位于组织系统中组织中的行为特征及其规律性提高组织运行的有效性，即组织行为学的自变量可以理解为个体行为，群体行为，组织行为。包括生产效率、工作的满意度、工作的流动性、缺勤情况等四项因素。研究范围研究重点研究目的因变量组织行为学研究的重要内容个体行为群体行为组织行为个体是组成组织的基本单元和细胞，直接影响组织的整体素质。人的行为存在着共性与特殊性。对“共性”的研究是组织决策重要的依据条件。对“特殊性”的研究，如人的能力，气质，知觉与态度，乃至价值观等差异的研究，有助于更好地运用激励机制，合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率。模型对群体行为的研究是在个体行为研究的基础上发展起来的，其内容包括群体动力理论，群体的决策、沟通冲突、群体的人际关系。群体行为的研究有助于工作团队的建设，塑造高绩效的团队。领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，在组织建设和提高绩效方面，发挥着核心作用。对领导行为的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，有关领导特质，行为和应变（权变）理论以及当代有关领导研究的必威体育精装版观点。模型群体中的成员相互影响，相互依存，有着内在的联系群体是一群人的集合。群体的存在有一定的目的性群体的特性组织行为学研究的重要内容个体行为群体行为组织行为组织在概念上是指群体的集合。对组织行为的概念包括古典的、现代的的组织理论基本观点。组织设计对员工的影响:组织的发展与变革组织文化建设等模型TheIndividualLevelintheOBModel（个体行为）BiographicalCharacteristics人口统计学特点Personality人格ValuesandAttitudes价值观/态度Ability能力Perception感知Motivation激励Learning学习IndividualdecisionmakingProductivity生产效率Absence工作缺勤Turnover员工流动Satisfaction工作满意度Groupdecisionmaking群体决策Communication沟通OtherGroups团队Leadership领导Group群体Conflict冲突PowerandPolitics权力与政治ProductivityAbsenceTurnoverSatisfactionInter-grouprelationsTheGroupLevelintheOBModel（群体行为）TheOrganizationalSystemLevel（组织行为）HumanresourcepoliciesandPracticesHRM政策与实践OrganizationalCulture组织文化WorkStress工作压力Organizationstructureanddesign组织结构与设计ProductivityAbsenceTurnoverSatisfaction研究方法分类（按研究目标）应用基础研究基础理论研究具体问题研究为了探索组织中人的行为现象背后的规律，建立和发展组织行为方面的基本概念、知识、理论和思想体系而进行的研究。例如，麦格雷戈提出关于人性假设的X理论和Y理论、马斯洛提出人的需要层次论等。为了解决某类组织中普遍存在的现实问题，提出某种解决问题框架的研究。例如：哈佛大学商学院著名的约翰?科特(JohnKotter)长期研究组织变革的成败经验并对企业提出促进变革的建议。针对某个特定现实问题，提出具体的解释和解决方案的研究。例如，研究者帮助企业分析和解决组织结构设计、组织沟通或者员工态度方面存在的现实问题。组织行为学的研究方法三、组织行为学的研究方法三、组织行为学的研究方法研究方法分类（按研究深度）关系性研究描述性研究预测性研究为了了解客观事物的状况、特征和出现频率等进行的研究。回答“是什么”，属于浅层的研究。为了得到各种因素(变量)之间的相互关系而进行的研究。