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22交通科技与管理智慧交通与信息技术

高速公路智慧服务区综合云平台的实现与发展

马浩天,袁晟智

（河南中天高新智能科技股份有限公司,郑州450000）

摘要：近几年来我国高速公路建设发展迅速，在高速公路的投入运营的服务区也不断增加。在如今经济飞速发展和科技

不断发达的条件下，高速公路的服务区不仅仅为过客提供服务保障功能，还应该提高服务质量、增加服务功能，能够满足

不同层次司机的需求。现在高速公路服务区管理引入智慧交通的理念，即将物联网、人工智能、移动互联网等现代电子信

息技术引入到交通运输的服务系统中。在这其中云平台技术为智慧交通体系提供者技术保障，是智慧交通的基础。本文主

要介绍了在服务区管理中，云平台技术的具体应用以及对推动智慧服务区发展的重要意义，希望能对该方面的研究有一些

帮助。

关键词：高速公路；智慧服务区；云平台技术

虽然目前我国的高速公路建设比较完善，但是高速公路公路建设时期服务区就有一些云台、摄像机、监控录像等设

与信息化技术的结合应用比较少，近年来才开始信息化投入。备，以便服务区监管和保证高速公路的顺利通行，但是很多

国家也下发了一系列关于服务区现代化建设的文件，现代信地区高速公路的设备都没有被完全利用起来，利用不到位或

息技术不断更新，要充分利用云平台、大数据等信息技术手者直接闲置，导致了资源浪费问题。

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段推进高速公路服务区的现代化。就目前我国的高速公路智

2系统规划及平台搭建

慧服务区而言，还存在着一些问题，例如标准体系不统一、

设施设备等方面的问题。当代智慧服务区建设的重点就是利我国的高速公路智慧平台服务区通过多个系统来收集数

用云平台充分挖掘服务区的信息资源，实现高速公路服务区据，数据在系统中汇总，之后上传到服务云平台上，之后平

的智能化。台或者其他机构便可分析并利用这些信息提供优质到位的服

务。按照这样的思路，就是先由各个平台组成一个总的大平

1现今高速公路服务区现状台，之后再通过各种需要的形式将数据展现出来，以下主要

我国的高速公路建设起步并不是很早，前期阶段一直注介绍了三种平台。

重建设，在高速公路和信息化技术结合方面比较少。但近年2.1营销管理及分析系统

来随着高速公路通车里程的增加，服务区运营和管理问题逐电子支付手段的不断发展，推进了经营管理的不断升级。

渐显现，比如服务区的商户管理、安全、投诉等问题层出不要获得及时准确的销售数据，就要有统一的收银平台。在日

穷，给政府管理部门、相关的商家以及公司带来诸多困扰。常运营时能实时将进行数据上报给各级管理层和公司。作为

各部门和机构人员之间的交流以及工作繁杂，在日常运营时服务区的管理机构，还必须精确了解服务区内各餐厅超市等

难免会有不便，此次也是希望将信息技术引入到高速公路服单位的经营状况，再结合对车流量等数据的分析，实现服务

务区中，打造智慧服务区平台来解决这些问题。区的精准经营和合适的营销策略。

智慧交通是近些年来提出的概念，主要是说将云计算、2.2辅助车户出行系统

大数据等信息技术引入到交通系统中，打造全方位的交通管高速公路的服务区可以通过创建微信小程序或公众号的

理监管，让交通设施更好地发挥效能。高速公路智慧服务区方式来构建辅助车户出行系统。用户可以输入出发地和目的

是指利用云计算、大数据等新兴科技技术，为过路司机和乘