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化妆品行业新零售模式探索考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪一项不是新零售模式的特点？（）

A.线上线下融合

B.重视客户体验

C.依靠大数据分析

D.只注重商品销售

2.新零售模式中，消费者购物的哪个环节被特别重视？（）

A.商品生产

B.物流配送

C.售后服务

D.顾客体验

3.以下哪一项技术在新零售模式中应用最为广泛？（）

A.人工智能

B.互联网

C.云计算

D.区块链

4.新零售模式下，化妆品品牌最注重的消费者数据是？（）

A.年龄

B.性别

C.购买力

D.消费习惯

5.在新零售模式中，以下哪个环节对于化妆品品牌至关重要？（）

A.产品研发

B.市场推广

C.供应链管理

D.店面布局

6.以下哪个平台不属于化妆品新零售的代表？（）

A.天猫

B.京东

C.拼多多

D.抖音

7.在新零售模式中，化妆品企业如何提高消费者购物体验？（）

A.提高商品价格

B.降低商品质量

C.线上线下无缝衔接

D.减少商品种类

8.新零售模式对于化妆品行业的影响不包括以下哪一项？（）

A.提高销售额

B.降低库存

C.提高运营成本

D.提高顾客满意度

9.以下哪个策略不属于新零售模式下的化妆品营销手段？（）

A.个性化推荐

B.社交媒体推广

C.价格战

D.粉丝经济

10.新零售模式中，化妆品企业如何优化供应链管理？（）

A.减少供应商数量

B.提高库存水平

C.强化物流配送能力

D.降低产品更新速度

11.以下哪个环节不是新零售模式下化妆品行业关注的重点？（）

A.顾客需求

B.门店体验

C.售后服务

D.传统广告

12.在新零售模式下，以下哪个策略有助于提高化妆品企业的竞争力？（）

A.提高商品价格

B.降低产品品质

C.加强线上线下互动

D.减少消费者权益

13.新零售模式中，哪个环节对于化妆品企业降低运营成本至关重要？（）

A.人才招聘

B.仓储物流

C.市场推广

D.产品研发

14.以下哪个技术在新零售模式下的化妆品行业应用较少？（）

A.大数据分析

B.人工智能

C.区块链

D.5G

15.新零售模式对于化妆品行业的消费者有哪些影响？（）

A.降低购物体验

B.提高购物成本

C.增加购物便利性

D.减少购物选择

16.以下哪个平台在新零售模式下对化妆品行业影响较小？（）

A.淘宝

B.京东

C.美团

D.百度

17.新零售模式中，化妆品企业如何提升消费者满意度？（）

A.提供虚假广告

B.降低售后服务质量

C.提高产品质量

D.减少消费者权益

18.在新零售模式下，化妆品行业的发展趋势不包括以下哪一项？（）

A.线上线下融合

B.个性化定制

C.重视产品包装

D.提高物流效率

19.以下哪个环节对于新零售模式下的化妆品企业至关重要？（）

A.产品包装

B.店面装修

C.顾客满意度

D.供应链管理

20.新零售模式对于化妆品行业的意义不包括以下哪一项？（）

A.提高销售额

B.降低库存

C.提高运营成本

D.提升消费者购物体验

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求