新版售后服务承包合同范本7篇.docx

新版售后服务承包合同范本7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需之售后服务事项达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方购买乙方提供的售后服务，包括维修、保养、技术支持等服务内容。

2.乙方应按照合同约定的标准和要求，提供优质的售后服务。

二、服务内容

1.维修服务：乙方应对甲方产品出现的故障进行及时维修，确保产品正常运行。

2.保养服务：乙方应定期对甲方产品进行保养，确保产品性能稳定，延长使用寿命。

3.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

三、服务期限

1.本合同自签订之日起生效，有效期为______年。

2.乙方应在合同签订后尽快安排服务人员上门服务，确保甲方产品正常运行。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照合同约定支付售后服务费用，具体费用根据产品种类、服务内容、服务期限等因素确定。

2.乙方应在提供服务后及时向甲方提供发票，甲方应通过银行转账等方式完成支付。

五、违约责任

1.甲方如有违反合同约定的情况，应承担相应的违约责任。

2.乙方如有违反合同约定的情况，应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

1.甲方应对乙方的服务人员提供必要的支持和协助，确保服务顺利进行。

2.乙方应保证服务人员的素质和服务质量，确保甲方满意。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

4.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方委托乙方提供售后服务，服务内容包括但不限于以下几个方面：

（1）产品维修；

（2）产品保养；

（3）产品技术支持；

（4）产品培训；

（5）其他与产品使用相关的服务。

2.甲方所购买的产品为：_________，数量为：_________，合同总金额为：_________。

二、服务期限

1.本合同的售后服务期限为：_________年。自产品验收之日起开始计算。

2.在售后服务期限内，乙方需按照本合同约定提供售后服务。

三、服务内容

1.乙方需按照甲方的要求，提供以下售后服务：

（1）产品维修：乙方需提供产品维修服务，确保产品正常运转。维修服务需包括紧急维修和常规维修。紧急维修需在接到甲方通知后24小时内响应，48小时内到达现场并解决问题。常规维修需按照产品使用说明进行，确保产品性能稳定。

（2）产品保养：乙方需提供产品保养服务，包括定期保养和应急保养。定期保养需按照产品使用说明进行，确保产品处于良好状态。应急保养需在接到甲方通知后立即响应，并在24小时内到达现场进行处理。

（3）产品技术支持：乙方需提供产品技术支持，包括电话支持和现场支持。电话支持需7*24小时畅通，对甲方提出的问题进行解答和指导。现场支持需按照甲方要求，提供技术人员上门服务。

（4）产品培训：乙方需提供产品培训服务，包括使用培训和技术培训。使用培训需针对甲方操作人员进行，确保甲方能够熟练使用产品。技术培训需针对甲方技术人员进行，提高甲方的技术能力。

2.乙方提供的服务需满足以下标准：

（1）维修服务需在规定时间内响应并解决问题，确保产品正常运转。

（2）保养服务需按照产品使用说明进行，确保产品处于良好状态。应急保养需在规定时间内到达现场进行处理。

（3）技术支持需7*24小时畅通，对甲方提出的问题进行解答和指导。现场支持需按照甲方要求，提供技术人员上门服务。

（4）培训服务需满足甲方操作和技术人员的实际需求，提高甲方的技术能力。

四、费用及支付方式

1.本合同的售后服务费用为：_________元。费