旅游管理信息系统 复习整理 .pdfVIP

1.TMIS定义，功能

（1）TMIS定义（P2）

旅游管理信息系统（TourismManagementInformationSystem，简称TMIS），是一个以人为主导，以企

业战略竞争、提高效益和效率为目的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收

集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，辅助企业进行决策、控制、运作的人机系统。

（2）TMIS功能（P9）

①数据处理功能

②预测功能

③计划功能

④控制功能

⑤辅助决策功能

2.信息、数据定义及其两者关系（P5+笔记）

(1)信息：信息是对原始数据进行处理或解释之后得到的对客观世界产生影响的数据，它对接受者有用，它对

决策或行为有现实或潜在的价值。

(2)数据：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字、字母、符号、声音、图像。

（3）信息与数据两者间的关系

①信息与数据是不可分的；

②信息是与物理介质有关的数据表达，数据中所包含的意义就是信息；

③信息=数据+时间+处理

3.TMIS的概念结构，物理结构、层次结构（P9-13）

（1）概念结构

旅游管理信息系统从概念上看是由四大部件组成的，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者，

它们之间关系如下图：

（2）物理结构

旅游管理信息系统TMIS（TourismManagementInformationSystem）的物理结构是指系统的硬件、软件、

数据等资源在空间上的分布情况，是避开管理信息系统各部分的实际工作，抽象地考察其硬件系统的拓扑结构。

一般有三种类型：单机批处理结构、集中式处理结构和分布式处理结构。

（3）层次结构

管理是分层次的。可以进行纵向和横向的划分。

基层的数据处理量大、加工方法固定，高层的数据处理量小、加工方法灵活，但比较复杂，所以及组成了

纵横交织的旅游管理信息系统的金字塔结构，如图所示：

4.支持tmis信息系统开发的软硬件平台（P20）

（

一）支持旅游管理信息系统开发的硬件平台

（1）支持软件开发组织的硬件环境

①大型共享系统

②个人微机处理系统

③计算机网络：主计算机、终端、通信处理机、通信设备

（2）输入设备与技术

①一般输入设备：键盘（最主要的数据输入设备）、图形数字化设备（包括数字化板、图形扫描仪等）、语音输

入设备

②专用输入设备（主要是针对大型事务处理系统的数据录入的，目的是提高终端操作的效率，减少错误，提高

组织的工作效率）：自动数据源、光符识别

（3）数据处理中心计算机系统

①系统单元（即个人计算机系统中的数据处理设备）：中央处理器（CPU）、内存（主要是对即将用到的数据进

行暂时的存储）

②TMIS中采用的典型的计算机系统：微型计算机、服务器

③辅助存储器：是对重复使用的数据进行存储，速度较内存慢，价格较低，是非易失性的，一般有存储借助和

辅助存储驱动器两部分组成。存储介质存储程序和数据，辅助存储驱动器负责向介质上写数据或从介质上读数

据。一般来说，辅助存储介质是可以移动的，但有些是不可移动的。在微机上常用的存储介质有：优盘、硬盘

和光盘等。

（4）输出设备：常见的有显示设备、打印机及专用输出设备，如绘图仪等。

（二）TMIS应用软件开发的软件基础

（1）系统管理软件与技术

①操作系统（多道程序任务、多任务技术、分时技术、前后台处理、虚拟存储器）

②数据库管理系统

（2）程序设计语言

（三）新技术介绍

（1）网格计算

（2）普适计算

（3）语义网技术

（4）WebService

（5）Web2.0

5.基于计算机的信息系统的组成（笔记P7）

（1）信息系统概念：具有数据采集、管理、分析和表达数据能力的系统，他能够为单一的或有组织的决策过

程提供有用的信息。

（2）基于计算机的信息系统的组成

6.用户对于旅游管理系统开发的基本要求，应考虑的因素（P14）

（1）用户对旅游管理信息系统开发的基本要求

①满足用户需要；

②系统功能完整：包括数据处理功能、控制功能、预测功能、决策功能与公共信息服务功能的完整；

③技术先进；

④实现辅助决策。

（2）旅游管理信息系统开发应考虑的因素

第一，管理信息系统的结构和功能受制于特定的管理模式、组织形式和运行机制；

第二，科学合理的管理基础工作是管理信息系统开发的前提；

第三，管理信息系统的开发动力源自需求；

第四，因地制宜地制定切实可行的开发策略；

第五，需要有较强的物质基础。

7.数