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牙膏品牌口碑传播与社交媒体营销考核试

卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个平台不是牙膏品牌进行口碑传播的主要社交媒体渠道？（）

A.微信

B.微博

C.抖音

D.陌陌

2.社交媒体营销的5C模型中不包括以下哪个要素？（）

A.顾客

B.公司

C.合作伙伴

D.传播渠道

3.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪个因素对消费者的购买决策影响最大？（）

A.媒体广告

B.亲友推荐

C.促销活动

D.明星代言

4.以下哪个指标不是衡量牙膏品牌社交媒体营销效果的关键指标？（）

A.粉丝数

B.转发量

C.销售额

D.粘性

5.在微博平台上，牙膏品牌常采用以下哪种方式进行口碑传播？（）

A.话题营销

B.图文营销

C.视频营销

D.直播营销

6.以下哪个社交媒体平台在牙膏品牌口碑传播中具有最强的互动性？（）

A.微信

B.微博

C.抖音

D.快手

7.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪个策略能够提高用户参与度？（）

A.提高广告频率

B.降低广告质量

C.举办有奖竞猜活动

D.限制用户评论

8.以下哪个不是牙膏品牌在社交媒体营销中应遵循的原则？（）

A.内容为王

B.用户至上

C.广告为主

D.互动第一

9.以下哪个因素不是影响牙膏品牌口碑传播效果的关键因素？（）

A.传播速度

B.传播范围

C.传播成本

D.产品质量

10.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪种类型的KOL效果最佳？（）

A.明星

B.行业专家

C.网红

D.普通用户

11.以下哪个方法不是提高牙膏品牌社交媒体营销效果的有效手段？（）

A.提高内容质量

B.增加广告投入

C.精准定位用户

D.创意策划

12.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪个策略有助于提高品牌认知度？（）

A.举办线下活动

B.限制用户评论

C.降低广告质量

D.减少与用户互动

13.以下哪个平台是牙膏品牌进行短视频营销的首选平台？（）

A.微信

B.微博

C.抖音

D.快手

14.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪个环节最能体现用户对品牌的认可？（）

A.点赞

B.转发

C.评论

D.收藏

15.以下哪个策略有助于牙膏品牌在社交媒体上提高用户满意度？（）

A.定期发布高质量内容

B.频繁发布广告

C.忽略用户反馈

D.限制用户评论

16.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪个策略有助于提高品牌忠诚度？（）

A.提供优惠活动

B.提供优质服务

C.提高广告频率

D.降低产品质量

17.以下哪个不是牙膏品牌在社交媒体营销中应关注的核心指标？（）

A.活跃用户数

B.转发量

C.点击率

D.广告成本

18.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪种类型的用户更容易成为品牌的忠实粉丝？（）

A.活跃度高

B.评论频繁

C.转发量大

D.消费能力低

19.以下哪个方法不是牙膏品牌在社交媒体营销中提高用户粘性的有效手段？（）

A.定期发布有趣的内容

B.提供个性化服务

C.提高广告频率

D.举办互动活动

20.在牙膏品牌口碑传播中，以下哪个策略有助于拓展品牌影响力？（）

A.专注于单一社交媒体平台

B.忽略用户反馈

C.跨界合作

D.降低产品质量

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.牙膏品牌在社交媒体营销中，以下哪些方式可以提升用户参与度？（）

A.举办互动活动

B.发布硬广告

C.创造话题讨论

D.使用表情包

2.以下哪些因素会影响牙膏品牌在社交媒体上的口碑传播效果？（）

A.产品质量

B.广告创意

C.用户评论

D.市场定位

3.在社交媒体营销中，牙膏品牌可以利用以下哪些策略来增强品牌形象？（）

A.赞助公益活动

B.发布负面信息

C.展示用户好评

D.与知名人士合作

4.以下哪些是牙膏品牌在社交媒体营销中应避免的做法？（）

A.过度推广

B.