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售后服务合同书模版8篇

篇1

甲方（委托方）：XXX公司

乙方（受托方）：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、合同双方的权利和义务

1.甲方权利和义务

（1）甲方应按照合同约定支付乙方售后服务费用。

（2）甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展售后服务工作。

（3）甲方应监督乙方的售后服务质量，并提出合理的意见和建议。

2.乙方权利和义务

（1）乙方应按照合同约定提供优质的售后服务。

（2）乙方应积极与甲方沟通，了解甲方的需求和意见，并做出相应的改进。

（3）乙方应保守甲方的商业机密和客户信息。

二、合同标的和价格

1.合同标的

本合同标的为甲方委托乙方提供的售后服务，具体服务内容详见合同附件。

2.价格

乙方提供售后服务的价格为人民币XXX元，甲方应按照合同约定支付该费用。

三、合同履行方式和期限

1.履行方式

乙方通过现场维修、远程指导等方式提供售后服务，具体方式详见合同附件。

2.履行期限

本合同履行期限为自签订之日起至XXXX年XX月XX日止。如双方协商一致，可以续签合同。

四、违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方未按照合同约定支付乙方售后服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

（2）甲方未提供必要支持和配合，导致乙方无法顺利开展售后服务工作的，乙方有权要求甲方赔偿相应的损失。

2.乙方违约责任

（1）乙方未按照合同约定提供优质售后服务的，甲方有权要求乙方进行整改并赔偿相应的损失。

（2）乙方泄露甲方的商业机密和客户信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部责任。

五、争议解决和适用法律

1.争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.适用法律

本合同的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

六、其他条款

1.不可抗力

因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任。但双方应尽快协商解决如何继续履行合同或者解除合同。

2.合同的生效和修改

本合同自双方签字或盖章之日起生效。如需修改合同，应经过双方协商一致，并签订书面协议。

3.合同附件

本合同的附件是合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。具体附件内容详见本合同后的附表。

甲方（签字/盖章）：XXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

附件：

1.售后服务具体内容及标准

2.付款方式和时间

3.违约责任及赔偿标准

4.争议解决的具体程序和管辖法院

5.其他需要明确的事项

篇2

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

甲、乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供售后服务达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方向甲方提供软件产品的安装、调试服务。

2.乙方向甲方提供软件产品的技术支持服务。

3.乙方向甲方提供软件产品的升级服务。

4.乙方向甲方提供软件产品的其他相关服务。

二、服务时间

1.安装、调试服务时间：合同签订后，乙方应在甲方指定时间内完成安装、调试工作。

2.技术支持服务时间：合同签订后，乙方应提供7x24小时的技术支持服务。

3.升级服务时间：合同签订后，乙方应定期向甲方提供软件产品的升级服务。

4.其他相关服务时间：合同签订后，乙方应根据甲方的具体需求，提供及时、有效的其他相关服务。

三、服务方式

1.安装、调试服务方式：乙方应派专业工程师上门安装、调试软件产品。

2.技术支持服务方式：乙方应通过电话或远程协作方式提供技术支持服务。

3.升级服务方式：乙方应通过在线升级或邮寄升级包的方式向甲方提供软件产品的升级服务。

4.其他相关服务方式：乙方应根据甲方的具体需求，提供灵活、便捷的其他相关服务。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方应向乙方支付一定的售后服务费用。具体费用及支付方式应在合同中详细约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或支票等方式向