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景泰青年志愿者家政服务中心
可行性分析报告
年6月
目录
一、执行总结
二、创业机遇
三、服务概要
四、市场分析
1.市场现状
2.目的市场
3.竞争状况
4.市场进入与扩张
5.市场份额目的
五、组织战略
六、市场营销方略
七、组织经营
八、创业整体进度安排
九、核心性风险与化解办法
一、执行总结:
1、组织:
景泰青年志愿者家政服务中心(在后来论述中简称:家政服务中心)是一种建议中
组织,采用员工制管理,倡导以人为本优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位家
政服务。采用有偿服务和免费服务相结合服务模式。
国内家政服务每年约有54亿人民币市场需求,景泰每年大概有20万左右。
和大都市相比,当前景泰家政人员普遍素质较低,家政专业知识少,服务项目不全。
因而,咱们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区营业网点来扩大市场份额,争取
更为广泛潜在客户群。
咱们注重短期目的与长远战略结合,中长期目的将逐渐拓宽高档家政服务市场领
域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、各类家务管理、接待人员、
熟悉营养、护理知识、安排各种宴会、解决电子信件等方面……形成以普通家政为基本,
高档家政为特色多元化经营连锁性组织。
2、市场:
当前,我县家政服务中心提供服务大都集中在老式意义上清洁、保姆之类,家政服
务人员素质较低,不能有效保障顾客及员工双方面权益,导致市场混乱,因而使家政服
务行业正常发展受到了影响。
在从事家政服务人员中,像家庭专业护理与计算机维护等高档家政从事人员数量几
乎是空白,因而,景泰家政服务中心将就这一切入点推出高档家政服务进入市场。
咱们将在景泰逐年设立社区营业网点,到第三年时,总数预测达到6个。当市场份
额达到5%时,目的市场再扩展到全县各乡镇,树立全新家政行业领头人形象。
3、投资与财务:
成立初期共需资金15万元人民币,其中风险投资5万元,创业小组及下属管理层
人员出资10万元,短期借款5万元。其中用于固定资产5万元,流动资金10万元。
网点由加盟合伙者出资,合伙者只有经营权,总部统一管理、核算,每年支付网
点获利30%作为投资回报。
次年预计获利10万元,后来每年营业利润率30%左右,投资回收期为一年零四个
月。
二、创业机遇
随着信息化时代到来,人们生活节奏越来越快。诸多人为了不被市场裁减,整日奔
波于工作,主线无暇顾及自己家庭生活。有人甚至把家庭生活琐事当作是一种累赘。大
都市中这种现象尤为严重。工作压力再加上家庭生活压力,让都市中
人们倍感疲倦。对家政服务渴求量也越来越大。
景泰当前对家政人员需求虽然不是很急切,但随着经济发展和剩余劳动力增多,人
们对于家政服务规定正在逐渐加大。
“家政”是时下叫得挺响一种词,“家政服务”更是都市里一种热门行业。然而,
咱们发现,不少地方家政服务仅限于“搬家”、“保姆”之类。其实,“家政”意义很广
泛,凡与家庭事务关于,诸如家庭杂务、家庭美化、厨艺烹饪、投资理财、家庭教诲……
都可列为“家政”范畴。它不只是某些家务杂活,也不但是疏通管道、拆洗油烟机等,
它有着丰富内容和极大服务空间。
景泰青年志愿者家政服务中心创立就是为了要建立全方位家政服务体系,让老式服
务与高档服务兼顾,协助景泰那些忙碌人们在紧张工作之余,不再为家庭琐事操心,减
轻她们承担,让她们也能感受到生活惬意。
三、服务概要
鉴于上述对市场调查,咱们所要提供服务见下表。
从咱们所提供这个服务列表中不难看出,本中心在提供老式服务同步,添加高档家
政服务。并且在老式中也渗入着高档服务,例如在婴儿护理这项,咱们与老式意义“月
嫂”就有区别——增长了婴儿按摩服务。这项服务必须要专业人员才干做到。
此外,中心还特别设有客户服务部,专门听取顾主反馈和意见,及时地对中心各项
制度及管理作出调节。咱们目的就是要打造出景泰最全面最专业最高素质家政品牌!
景泰家政服务中
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