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家政公司工作总结范文

家政公司工作总结范文。

黄冈市妇联红土地家政效劳公司自2023年成立以来，始

终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的效劳理念，在省市妇

联的正确领导和关心下，着力打造家政效劳品牌，大力开展妇

女就业与创业效劳，加强标准管理，进步效劳质量，实现了妇

女就业，市民受益，公司盈利等多赢目的，获得了良好的社会

效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场，举

办下岗人员岗前择业指导培训15期，安置城乡下岗失业失地

妇女2000多人上岗就业。公司人才档案中常年备有保姆百余

人，护工20余人，2023年公司业务收入85万元。

一、公司根本情况

黄冈市妇联红土地家政效劳公司现设四部一办即专业保洁

部、家政部、电梯维保部，综合开发部和办公室，现有家政效

劳员38名，均为近郊农民和下岗女工，平均年龄38岁，全部

实行聘用制和先培训、后上岗的管理形式，员工平均工资

8001000元以上，所有员工都享受二保一险一费的待遇，并为

员工建立了电子档案。公司效劳对象有机关企事业单位、宾

馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90%以上，公司与客户签定

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合同，采取会员卡消费形式，现有个人消费会员卡538户，团

体消费卡73户，事业单位效劳9家。公司在成立和经营其间

得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、

市发改委争取国家效劳业建立项日专项资资金50万元。市工

商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局

为家庭政效劳公司下岗女工办理下岗优惠证11个，并免费开

展保姆，月嫂培训等业务，通过培训考试获取初级家政效劳员

约有200余人，其中政效劳员20余人。市委书记亲自批示财

政2023年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10万元，

培训农村妇女2000余人，其中家政培训效劳员60名。

二、主要做法

1、建章立制，管理科学化。标准的管理是公司安康开展

的重要保障。为了保证红土地家政效劳公司安康开展，我们遵

循市场经济规律建章立制，加强对红土地家政效劳公司的标准

管理。在成立之初，制定了《黄冈市红土地家政效劳公司管理

方法》等10项管理制度。公司按照自主经营、自负盈亏、自

我管理、自我开展的运作形式，成功走出了一条开展实体化、

经营市场化、管理标准化、效劳社会化的路子。公司员工推行

资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理

制度。招聘家政效劳人员实行三合格：即品行合格、体检合

格、培训合格；效劳质量实行两制度：即回访制度、回执制

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度。公司还设立了专门质量回访监管，适时监管员工效劳

质量，并设立全勤奖，奖优罚劣，多劳多得。员工待遇实行客

户投诉率与部门经理绩效工资挂钩，保证客户投诉率为零。公

司坚持做到每月三必：一是必访一次用户，公司每月派出部门

经理走访客户，开展交心谈心，虚心听取客户对公司业务开展

提出好的建议和要求，及时制定业务拓展新方法和新措施；二

是必召开一次会议，公司每月召开一次例会由各部门经理和员

工汇报本月业务拓展情况和员工思想状态，及时掌握情况，发

现问题，妥善处理；三是必须由公司统一发放工资，每月底按

照工资根本工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制

度、考勤制度等相关规定，按时定额发放工资，不拖欠，不克

扣，保证员工待遇。(工作总结之家://)

2023年家政公司工作总结一、公司简介

湖北好姐妹家政效劳，从20xx年开场实行员工制和中介

式双重家政效劳经营形式。公司现有管理人员18人，老师5

人，固定员工600人，中介式效劳员近2000人，固定客户

600多家。公司下设四个效劳网点：即襄城为民家政效劳社;

好姐妹家政红光社区效劳站;松鹤路为民家政效劳中心;长虹路

好姐妹家政培训学校。近年来，在效劳市民，解决城乡下岗、

失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也获

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得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒

体的关注。