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供应链管理试题及答案（五篇材料）

第一篇：供应链管理试题及答案

三、名词解释

供应链是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从

采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产

品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最

终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

吸脂性定价是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的

策略。

独立需求是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产

品需求中派生出来。

安全库存是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成

周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。

有效顾客响应是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统

中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种

供应链管理方法。

供应链管理是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分

销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应

链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使

得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

渗透性定价是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有

率的策略。

派分需求是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提

前期。

第三方物流是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的

第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物

流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。

客户关系管理是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目

的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技

术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制

不同的服务，吸引和保持更多的客户。

现代物流管理--是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装

等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以

最低成本为顾客提供最好的服务。

牛鞭效应--由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲

会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作

用被形象地称为牛鞭效应。

再订货点--是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数，一旦

存货量低于再订货点即补给订货。

供应商管理库存--是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略，他以

系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够同步优化

进行。

快速响应--是一种全新的业务方式，他体现了技术支持的业务管

理思想，即在供应链中，为了实现共同的目标，各环节间都应进行紧

密合作。

四、简答题

简述牛鞭效应产生的三个主要原因

答:产生“牛鞭效应”的原因主要有3个方面：（1）需求预测修正

原因。（2）缺少协作原因。

（3）提前期原因

简述企业管理观念经历的五个阶段

答:（1）产值中心论。（2）销售中心论。（3）利润中心论。（4）

客户中心论。（5）客户满意度中心论。

简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响

答:1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。

（2）将产品的差异化延迟至订单发出之后发生。（3）通过可下载产

品节省输送成本和时间。（4）降低设施和加工成本。（5）通过集中

化降低库存成本。（6）通过信息共享提高供应链的协调性。

简述MRP的基本原理。

答:根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需求日期，再

根据BOM自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料,再由

毛需求减去现有库存量和计划接收量；根据每种相关需求物料的各自

提前推导出相关需求的开始采购（生产）时间.简述消除牛鞭效应的方

法。

答:（1）加强预测；（2）信息共享；（3）业务集成；（4）缩短

提前期；（5）建立伙伴关系。简述库存持有成本的五个主要因素。

答:（1）过时成本。（2）损坏/报废成本。（3）保险成本。（4）

仓储成本。（5）机会成本。简述实施快速响应的六个步骤。

答:（1）条形码和EDI。（2）固定周期补货。（3）先进的补货联

盟。（4）零售

空间管理。（5）联合产品开发。（6）快速响应的集成。

简述供应链绩效评价的主要作用。

答:（1）用于对整个供应链的