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IS质量管理体系
培训
•ISO9001质量管理体系概述
•ISO9001:2024标准解读
目录•质量管理体系的建立与实施
•过程方法与风险管理在ISO9001中的
应用
•ISO9001质量管理体系审核与认证流
程
目录•企业实施ISO9001质量管理体系的益
处与挑战
•案例分析与经验分享
01
ISO9001质量管理体系概述
ISO9001标准的起源与发展
起源
ISO9001标准起源于20世纪80年
代，由国际标准化组织（ISO）制
定并发布，旨在为企业提供一套通
用的质量管理体系标准。
发展
随着全球经济的不断发展和企业竞
争的加剧，ISO9001标准不断更新
和完善，逐渐成为全球认可的质量
管理标准之一。
ISO9001:2024新版标准特点
关注顾客满意
强调风险管理新版标准强调以顾客为中心，要求
企业关注顾客需求和反馈，不断提
升顾客满意度。
新版标准更加注重企业在质量管
理过程中的风险管理，要求企业
建立风险识别、评估和应对机制。
强化领导力作用
新版标准突出了领导力在质量管理
体系中的重要作用，要求企业领导
者积极参与质量管理工作，推动持
续改进。
质量管理体系的核心思想
预防为主
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