团体赛汽车二级维护作业项目理论考试复习题总答案2012424 .pdfVIP

团体赛-汽车二级维护作业项目理论考试复习题

一职业道德和法律法规（A模块）（共30题）

1、什么叫职业道德？

2、为什么要强调从业人员的职业道德？

①有助于调节从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系

②有助于维护和提高本行业的信誉

③有助于促进本行业的发展

④有助于提高全社会的道德水平

3、机动车维修职业道德范畴主要包括哪些方面？

①机动车维修职业的义务和良心

②机动车维修职业信誉和尊严

③机动车维修职业责任和情感

4、机动车维修的职业信誉主要表现在哪些方面？

5、机动车维修职业应承担的社会责任是什么？

6、机动车维修从业人员职业道德规范主要内容有哪些？

爱国敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

7、从业人员“爱岗敬业”的具体要求是什么？

严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业，兢兢业业地干好机动车维修各个岗位的本职工

作，在机动车维修工作岗位上发扬忘我的工作精神，做到认真履行岗位职责，精通专业知识，

熟练掌握专业技能，并在做好本职工作的基础上，在一定程度上和范围内争取全面发展，不

断增长知识，增长才干，努力成为多面手，积极为机动车维修行业发展、为整个道路运输业

发展服务，从而达到为人民服务的最终目的。

8、《全国机动车维修行业行为规范公约》包括哪些具体内容，制定该公约的意义

何在？

具体内容如下：

①守法经营，接受监督

②诚信为本，公平竞争

③尊重客户，热忱服务

④弘扬职业道德，建设精神文明

⑤规范操作，保证质量

⑥文明生产，保护环境

⑦自我管理，自我发展

⑧科技兴业，开拓创新

意义:为了加强汽车维修行业精神文明建设，建立机动车维修行业诚信机制，营造良好的机

动车维修市场经济秩序，切实维护车辆所有人的合法权益。

9、国务院颁发的《道路运输条例》对规范机动车维修行为作了哪些规定？

①按照国家有关技术规范对机动车进行维修

②保证维修质量，不得使用假冒伪劣配件维修机动车

③公布机动车维修工时定额和收费标准，合理收取费用

10、按交通部《机动车维修管理规定》（2005年7号令）规定，哪些技术文件可

用于规范机动车维修作业行为？

《汽车大修竣工出厂技术条件》（GB/T3798-2005）

《商用汽车发动机大修竣工技术条件》（GB/T3799-2005）

《汽车维修术语》（GB/T5624-2004）

《汽车维修质量检查评定标准整车大修》（GB/T15746.1-1995）

《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）

《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）等

11、交通部《机动车维修管理规定》（2005年7号令）规定机动车维修竣工出厂

质量保证期的具体内容如何？

①汽车和维修货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100

日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理

质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日；维护、小

修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。

其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日；维护、

小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶700公里或者7日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算

②在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修

方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，机动车维

修经营者应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝

在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，机动车维

修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用

③机动车维修经营者应当公示承诺的机动车维修质量保证期。

12、交通部《道路运输从业人员管理规定》（2006年9号令）规定机动车维修技

术人员应具备哪些从业基本条件？

①技术负责人员

1）具有机动车维修或者相关专业大专及以上学历，或者具有机动车维修或相关专业中级以

上专业技术职称；

2）熟悉机动车维修业务，掌握机动车维修相关政策法规和技术规范

②质量检验人员

1）具有高中以上学历；

2）熟悉机动车维修检测作业规范，掌握机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉

机动车