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建材销售心得体会_销售工作心得体会（精选33篇）

建材销售心得体会_销售工作心得体会篇1

通过几天的实践，我发现于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面

是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多

的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务

质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因

为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,

而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时客户进行抱怨或指责

只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失

败时更应表现出好的服务态度.

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通

也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经

常都是要大批的管材,由于在我们商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我

们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们于

的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减

少了由装卸货物的人力.

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本,诚信于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任

自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚

信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售

最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰

来自你客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所

学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

建材销售心得体会_销售工作心得体会篇2

我是20_年11月底进入公司，很珍视公司领导给予的机会，通过一个月来的努

力，主要做了以下六个方面的工作：

1.培训方面

_年年11月27日——_年年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，_

年年12月3日我们举行了培训后的结业考试，监考非常严格，好在我平时一贯努力

学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销

经验、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，安排的培训时间也

非常合理：上午营销知识学习，下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的

培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考虑消化营销知识，在我

的面前呈现出了鲜明的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗

的感觉，原来营销是可以这样做的!我以前营销应该说是一知半解，现在经过公

司领导的超强度短期培训，营销有了一定的认知，所培训的知识(公司的概

况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、__江南古坊酒、3+2+3组合式营销

模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的

培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习!

2.人力资源管理方面

根据公司领导安排我公司人力资源制度进行了简单创新：

1)、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考

核》。

2)、准备《考勤表》，整理员工档案并录入电脑。

3)、酝酿人力资源管理制度。

4)、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。

3.办公室及后勤保障方面

1)、根据公司领导指示，经过仔细比较、反复权衡，安装铁通电话一部(号

码与宽带(费用：上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软

件)。交300元订金预订800(400)，7100__免费电话。

2)、_大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。

3)、协助_经理做好办公室方面的工作。

4)、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。

5)、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传

真、电话、文档输入电脑等)。

6)、与王经理分工合作，往__、_