24中级社工 社会工作实务 刷题实战班-刘晓晨 刷题实战（一）学习课件.pdfVIP

刷刷题题实实战战（（一一））

第第一一题题（（案案例例分分析析题题，，20分分））

为了加强社区治理，提升居民议事协商能力，丰社区与红星社会工作事务所合作开展社区建设你我他项目，旨在增强社区的

资源整合能力与居民的参与能力。

项目开始前期，事务所的社会工作者们走访了社区的居民，了解到他们迫切想要解决的问题以及需求。社会工作者们在收集资

料后，对问题进行了推演与复盘。并通过项目逻辑设计框架，对服务方案策划的流程进行了分析。

目前处于项目方案策划阶段，通过确认居民需求以及了解居民的人口分布、年龄特征等情况后，订立了以开展社区市集、快闪

以及阅读沙龙等主题活动为抓手的目标。

问题：

1.结合案例，分析社会工作者在社区服务方案策划前做了哪些工作？

2.在本案例中，根据服务方案策划的过程，还有哪些尚未完成的工作步骤？

【【答答案案】】

1.根据该案例，社会工作者在社区服务方案策划前做了如下工作：

（1）服务对象分析。案例中提到走访了居民。

（2）问题分析。案例中提到了解到他们迫切想要解决的问题及需求。

（3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析。案例中提到社会工作者们在收集资料后，对问题进行了推演与复盘。并通过项目逻

辑设计框架，对服务方案策划的流程进行了分析。

2.在本案例中，根据服务方案策划的过程，尚未完成的工作包括：

第四步：评估自身的能力。

第五步：制定工作进度表。

第六步：程序编排。

拓展内容：其他章节，诸如学校社会工作等领域，实务方法中有步骤的需要考生注意。另外，要注意个案管理的特点、原则、

注意事项；理性情绪治疗、危机干预等经典方法的运用。

第第二二题题（（案案例例分分析析题题，，20分分））

盼盼，女，4岁，出生在某城市。父亲是某建筑公司技术总监，母亲是一名公务员。虽然家庭收入颇高，但父母的工作都非常

繁忙，没有时间陪盼盼玩耍。为了满足盼盼的必要生活和得到相应的照顾，父母雇了一名高级保姆照顾盼盼。父母及保姆共同

给盼盼制订了一个发展计划。计划中包含了以下两条：

1.盼盼在3岁时开始学习钢琴并在5岁的时候参加国家级比赛，获取名次。

2.盼盼6岁的时候入学接受九年义务教育，但在15岁时需完成高中所有课程的学习并升入大学。因父母认为女孩子在成长过程

中受年龄的约束很大，如果按照国家正常的升学发展，女孩子本科毕业就已经22岁，现在的竞争非常大，读完研究生就25岁，

如果读博士，正常毕业得28岁，就成为社会认为的“剩女”了。

在父母的经济支持和保姆的精心照顾下，再加盼盼很聪明，在幼儿园的表现非常好，几乎每周都会获得幼儿园的优秀宝宝称

号。但是最近盼盼在幼儿园表现有些反常，不愿意和其他孩子玩耍并开始对其他孩子进行打骂，对学校老师撒谎，不配合老师

完成幼儿园的必修任务。她的钢琴老师反映盼盼最近学习精力不集中，接受能力欠佳。家里的保姆也发现盼盼最近很叛逆，以

前尊敬她像尊敬妈妈一样，但前几天居然对她说出“你只是我们家请的保姆，凭什么管我”等话。

针对盼盼的情况，你作为幼儿园的社会工作者，在老师的要求下为盼盼提供服务。

问题：

1.结合上述案例，谈谈儿童的需要包括哪些方面?

2.结合上述案例，应用优势视角分析盼盼所面临的困境和优势有哪些?

【【答答案案】】

1：儿童的发展包含了身体从弱小到强大，智力从低到高，心理人格从无到有，以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程，这个发展

过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。针对案例中盼盼的情况，我们来分析盼盼有如下需要：

（1）生存的需要。

盼盼有获得基本生存照顾和健康照顾的需要。盼盼的父母过早拔苗助长，制定了盼盼的人生规划，忽视了儿童成长中基本的身

心健康的需求。

（2）发展的需要。

盼盼在成长中，父母忙于生计，无暇管教，没有及时给予父母的爱和适当管教，缺少与父母建立良好的亲子关系，只以金钱和

规划来充当父母的爱，使得盼盼缺少应有的娱乐和生活。

（3）受保护的需要。

作为4岁的盼盼，有权利得到家庭和社会的保护，确保其身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。包括对其人为的

忽视。盼盼的父母忙于工作，把日常照料工作交给保姆，过多地安排各类学习和约束，使得她缺少社会化发展需要的同伴交流

和接触社会的机会。

（4）社会化需要。

盼盼今年4岁，属于幼儿教育阶段，有享受教育的权利，所以盼盼的教育应得到保障。

2：优势视角是指寻求识别、利用、建立和强化人们已有的优点和能力，在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包

括进来，它强调人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。

优势视角的社会工作实务强调：

（1）个人、小组